FAQ – 온라인으로 예약 관리

예약을 변경하거나 취소하려면 항상 원래의 예약 출처로 돌아가야 합니다:

에어캐나다(aircanada.com, 에어캐나다 앱, 에어캐나다 문의처 포함), 카약, 구글 플라이트, 스카이스캐너에서 직접 예약하신 경우, 직접 예약 관리를 하거나 도움이 필요하신 경우 1-888-247-2262(국제 번호 및 기타 번호)로 전화하세요.
에어로플랜 포인트를 사용해 예약하신 경우에도 직접 예약 관리를 하거나, 에어로플랜 문의처인 1-800-361-5373(국제 번호 및 기타 번호의 경우 에어캐나다고객 지원 페이지를 방문하세요)으로 전화하세요.
여행사 또는 온라인 여행사(예: Expedia 또는 Priceline)를 통해 예약하신 경우, 해당 업체에 직접 연락하세요.
에어캐나다 베케이션즈 예약은 1-800-296-3408로 연락하거나 에어캐나다 베케이션즈에 방문하세요.

*운임 유형에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.

내 예약 탭에서는 고객의 예약 유형에 따라 다음을 포함한 여러 기능이 제공됩니다:

승객 정보는 온라인에서 변경할 수 없습니다.

특별 요청은 온라인에서 할 수 없습니다.

aircanada.com에서 항공편을 예약한 후 오류를 확인하신 경우(예: 날짜 오류, 승객 이름 철자 오류), 직접 에어캐나다에 문의하셔서 필요한 수정을 하실 수 있습니다. 혼잡을 피하기 위해 예약 완료 후 24시간 이내에 예약을 완료하십시오.

수정으로 인해 운임이 높아진 경우, 높아진 운임을 결제하거나 항공권 가격에 대한 환불을 받을 수 있는 선택지가 주어집니다.

이 정책은 항공편, 날짜, 경로 및 승객 이름 철자의 변경에 적용됩니다. 예약을 완료한 직후에 여정을 검토하셔서 예약을 완료하실 것을 권장합니다.

에어캐나다