모든 e-업그레이드 불일치를 해결할 수 있도록 도와주십시오.
e-업그레이드 계정의 모든 거래에서 오류를 발견하는 경우, 다음 양식을 작성하여 알려주실 수 있습니다. 모든 필드를 작성해주시면 곧 연락을 드리겠습니다.
환불을 받을 수 있는 경우, 마지막 항공편 도착 후 72시간 내에 e-업그레이드 계정으로 크레디트가 반환됩니다. 72시간이 지나도 크레디트가 계정에 반환되지 않는 경우, 아래 양식을 작성하실 수 있습니다.
e-업그레이드 계정 오류와 관련된 제출만 처리되는 점을 참고하십시오. 여행 전 다른 우려 사항이 있는 경우, 에어캐나다 예약부에 문의하십시오. 여행 후 우려 사항이 있는 경우, 고객의 말씀 팀새 창으로 열기 에 문의하십시오.