ベスト・エアライン北米部門に選出
エア・カナダ シグネチャークラス
エア・カナダ シグネチャークラス世界トップクラスのサービスを誇るエア・カナダ シグネチャークラスでは、ほぼすべてのフライトでフルフラットベッドを提供しています。新しく導入されたボーイング787ドリームライナーのシートはエグゼクティブポッドとなっており、調節式クッションを倒すとフルフラットベッドに早代わりします。さらに、ヘッドレストにはマッサージ機能まで付いています。
メープルリーフ･ラウンジ
メープルリーフ･ラウンジ数々の受賞歴を誇るメープルリーフ･ラウンジ。世界各地の空港に22ヶ所設置されており、空港の喧騒を離れた静かなプライベート空間を提供しています。居心地のよい快適な環境、美しい景色、ワンランク上のサービスをお楽しみください。メープルリーフ･ラウンジは、ロサンゼルス空港のターミナル6にも新しく設置されました。
機内エンターテイメント
機内エンターテイメント各座席に付いているエンターテイメントシステムでは、映画やテレビ番組、音楽など600時間に及ぶオンデマンドエンターテイメントをお楽しみいただけます。また787ドリームライナーには、エア・カナダ初、北米の航空会社の中でも最大の18インチタッチスクリーンも設置されています。
プレミアムエコノミークラス
プレミアムエコノミークラスエア・カナダのプレミアムエコノミークラスで、ワンランク上の快適な空の旅をお楽しみください。特別セクションのお座席は、エコノミークラスよりもリクライニングが効き、足元のスペースも広めに設けてあります。ゆったりとしたシートで、タッチスクリーン式テレビをご覧になりながら、くつろぎのひとときをお過ごしください。また、空港内での優先サービスもご利用いただけます。
エア・カナダのグローバルネットワーク
エア・カナダのグローバルネットワーク今年から新たに、アルジェ、マルセイユ、名古屋、ベルリン、ムンバイ、台北、上海、レイキャヴィーク、メルボルン、テルアビブなど、アジア、アフリカ、ヨーロッパの都市に就航。世界中を繋ぐグローバルネットワークとなりました。現在、6大陸の200都市で直行便がご利用いただけます。また、エア・カナダの4つのハブ空港から乗り継ぎもスムーズに行うことができます。
航空会社の商品とサービスの水準に関するアンケート調査が世界の2000万人のお客様を対象に独立系調査会社スカイトラックス社により実施されました。この調査では、約41の観点から乗客の満足度が測定されました。世界の航空会社に対する乗客の満足度を測定するうえで、この年次アンケート調査は最も重要なベンチマークであると空輸業界では見なされています。