Politique de modification de réservation
flexible : Israël
À partir du 5 décembre 2024
Air Canada a prolongé la politique de bonne volonté permettant une certaine souplesse en ce qui a trait aux modifications de réservations et de remboursement pour Israël.
Politique de bonne volonté
| Itinéraires |
Tous les itinéraires au départ ou à destination de TLV |
| Stock de billets |
014 |
| Délivrance du billet |
Tous les billets délivrés jusqu’au 5 décembre 2024 |
| Dates de voyage initiales |
Du 5 décembre 2024 au 31 décembre 2024 |
| Période de modification des réservations |
Jusqu’au 28 février 2025 inclusivement |
Directives de réacheminement
Les clients peuvent ainsi apporter des modifications à leur réservation jusqu’à deux heures avant leur départ initial, conformément aux directives suivantes. Réservez uniquement sur les vols exploités par Air Canada et les vols à code multiple d’Air Canada.
| Règles tarifaires |
À l'intérieur de la période de réacheminement |
À l'extérieur de la période de réacheminement |
| Frais de modification |
Annulés |
Annulés |
| Perception d'un supplément |
Annulés si la modification de la réservation est dans la même classe de réservation vers la même origine et la même destination avec des vols exploités par Air Canada et les vols à code multiple
d’Air Canada, sinon une différence de tarif s'appliquera. |
Les règles tarifaires s'appliquent |
| Changement de destination |
Les clients peuvent choisir de voyager à destination d’une autre ville desservie par
Air Canada; les frais de modification sont alors annulés, mais la perception d’un supplément s’applique. |
| Endos de billet |
Les Centres de services – Service clientèle et les agences de voyages doivent utiliser le code ACATLVDEC24 lorsqu’ils traitent un billet pour un échange. |
| Remboursements |
Les remboursements sont autorisés. Le code ACATLVDEC24 doit être saisi dans le champ d'exemption de remboursement de votre SMD. |
| Les primes aériennes Aéroplan |
Inviter le client à s’adresser à Aéroplan aux fins de traitement; consulter le document Aéroplan – Coordonnées pour connaître le numéro de téléphone d’Aéroplan à composer en cas de modification de l’horaire. |
| Renseignements supplémentaires |
Pour tout itinéraire qui comprend une annulation de vol, se reporter à nos politiques relatives aux perturbations d’exploitation ou à la modification des horaires. |
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