Politique de modification de réservation
flexible : Bruxelles (BRU)

À partir du 18 mars 2025

Air Canada a mis en œuvre une politique de bonne volonté afin d’offrir des options de modification de réservation flexibles aux clients touchés par la manifestation syndicale prévue le 31 mars 2025 en Belgique.

Politique de bonne volonté

Itinéraires	Tous les itinéraires au départ, à destination ou via BRU
Stock de billets	014
Délivrance du billet	Tous les billets délivrés jusqu’au 18 mars 2025
Dates de voyage initiales	Du 30 mars 2025 au 31 mars 2025
Période de modification des réservations	Du 28 mars 2025 jusqu’au 03 avril 2025 inclusivement

Directives de réacheminement

Les clients peuvent ainsi apporter des modifications à leur réservation jusqu’à deux heures avant leur départ initial, conformément aux directives suivantes. La modification d'une réservation est autorisée sur les vols exploités pas Air Canada (AC), par
United Airlines (UA), et par Lufthansa Group (LHG) dans n'importe quelle class de réservation, mais dans la même cabine que celle indiquée sur le billet délivré à l'origine.

Règles tarifaires	À l'intérieur de la période de réacheminement	À l'extérieur de la période de réacheminement
Frais de modification	Annulés	Annulés
Perception d'un supplément	Annulés	Les règles tarifaires s'appliquent

Changement de destination	Les clients peuvent choisir de voyager au départ ou à destination d’une autre ville desservie par Air Canada; les frais de modification sont alors annulés, mais la perception d’un supplément s’applique.
Endos de billet	Les Centres de services – Service clientèle et les agences de voyages doivent utiliser le code ACABRUMAR25 lorsqu’ils traitent l’échange d’un billet délivré dans un SMD. L’endos n’est pas requis pour les billets délivrés avec la NDC, dans AC Connex ou dans le portail des agences.
Remboursements	Selon la règle tarifaire
Les primes aériennes Aéroplan	Inviter le client à s’adresser à Aéroplan aux fins de traitement; consulter le document Aéroplan – Coordonnées pour connaître le numéro de téléphone d’Aéroplan à composer en cas de modification de l’horaire.
Renseignements supplémentaires	Pour tout itinéraire qui comprend une annulation de vol, se reporter à nos politiques relatives aux perturbations d’exploitation ou à la modification des horaires.

Le présent courriel vous est envoyé parce que vous êtes un représentant ou un agent d'une entreprise ou d'une autre entité juridique qui participe à la vente de services aériens et qui a une relation avec Air Canada.

Les prix, les horaires et les conditions générales sont sous réserve de modifications. Toutes les taxes et tous les frais peuvent être modifiés.

Pour faires des réservations effectuées en ligne, veuillez entamer le processus de réservation en sélectionnant l'option de recherche pour voir la répartition et le prix définitif ou communiquer avec les Réservations d'Air Canada au 1 888 247-2262. Dans le cas de certaines destinations internationales, il est possible que des taxes, des frais ou des suppléments soient exigés au point d'origine ou de destination. Pour de l'information officielle à jour, veuillez communiquer avec l'ambassade ou le consulat du pays que vous souhaitez visiter. On peut aussi trouver des renseignements précis sur la destination et les passagers au iatatravelcentre.com et au voyage.gc.ca. Les frais applicables à des services optionnels, tels que le changement d'itinéraire, l'enregistrement de bagages additionnels et la présélection des places, ou à certaines demandes de service spécial peuvent faire augmenter le coût global. Pour en savoir plus, consultez le aircanada.com/fr/travelinfo/products_services.html

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Veuillez ne pas répondre à ce courriel. Cette boîte de réception ne fait l'objet d'aucun suivi. Pour toute question, envoyez un courriel à flashsubscription@aircanada.ca ou écrivez à Air Canada, C.P. 64239, Thorncliffe Outlet, Calgary (Alberta) T2K 6J7.

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