25 mars 2024
En raison de la grève du personnel navigant de Austrian Airlines, nous prévoyons des perturbations pour les clients ayant des vols exploités par Austrian Airlines à destination, au départ ou en correspondance en Autriche. Nous comprenons que vous puissiez vouloir prendre d’autres arrangements de voyage. Si vous avez actuellement une réservation, Air Canada a mis en œuvre une politique vous permettant d’effectuer des modifications volontaires à votre itinéraire si :
- Vous avez acheté un billet d’Air Canada au plus tard le 23 mars 2024 pour un voyage le 28 ou le 29 mars 2024.
- Votre itinéraire comprend un vol exploité par Austrian Airlines.
Si votre voyage est prévu pendant la période visée, vous pouvez récupérer votre réservation afin de modifier votre vol, sans frais, à une autre date d’ici le 14 avril 2024, sous réserve de disponibilité dans la cabine sélectionnée initialement. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera.
Si vous voyagez avec un autre transporteur pour une partie de l’itinéraire, vérifiez le statut de votre vol avec le transporteur exploitant ou communiquez avec eux directement.
Si vous avez acheté votre billet avec Vacances Air Canada, veuillez communiquer avec eux directement.
Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez toujours nous joindre au 1 888 247-2262 (ou au 1 800 361-5373 s’il s’agit d’une prime aérienne Aéroplan).