Feux de forêt en Alberta

Le 15 mai 2024

En raison des feux de forêt en Alberta, nous comprenons que vous puissiez vouloir prendre d’autres dispositions de voyage. Si vous avez déjà une réservation, Air Canada a mis en place une politique qui vous permet d’apporter des modifications volontaires à votre itinéraire si :

  • vous avez acheté un billet d’Air Canada au plus tard le 14 mai pour un voyage entre le 14 et le 17 mai 2024 ;
  • votre itinéraire comprend un vol à destination ou au départ des aéroports de Grande Prairie (YQU) ou Fort McMurray (YMM), ou transitant par l’un de ces derniers.

Si votre voyage est prévu pendant la période visée, vous pouvez récupérer votre réservation afin de remplacer gratuitement la date de votre vol par une autre date d’ici le 15 juillet 2024, sous réserve des disponibilités dans la cabine sélectionnée initialement. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera.

Si vous décidez d’annuler votre vol, vous recevrez un remboursement complet.

Si vous avez acheté votre billet auprès de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec cette dernière.

Et si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous joindre au 1 888 247-2262 (ou au 1 800 361-5373 s’il s’agit d’une réservation effectuée au moyen de primes aériennes Aéroplan).