Politique simplifiée d’expiration des crédits eSurclassements
Le programme Aéroplan fête son 40e anniversaire, et nous avons pris l’engagement de célébrer ce moment marquant en apportant plusieurs améliorations à l’expérience de membre. Nous sommes heureux d’annoncer aujourd’hui l’une de ces améliorations qui reflète les valeurs de simplicité et d’équité qui sont importantes pour vous à titre de membre Aéroplan Élite.
À compter du 1er juillet 2024, Air Canada simplifie les règles relatives à l’expiration des crédits eSurclassements pour offrir:
- Une politique d’expiration simplifiée: les crédits eSurclassements obtenus dans le cadre de vos privilèges liés à votre statut seront valides pour une période de 12 mois à partir de la date à laquelle ils sont délivrés.
- Une amélioration du privilège lié à la carte de crédit Aéroplan prestige: Les titulaires principaux d’une carte de crédit Aéroplan prestige profiteront d’une période de validité supplémentaire de 12 mois pour tous les crédits eSurclassements obtenus dans le cadre des privilèges liés à leur statut, pour une période totale de 24 mois, et il n'y aura plus de limite fixée à 50 crédits maximum. Cette amélioration remplacera le privilège de eSurclassements différés actuel.
Veuillez noter que cet ajustement ne s’applique pas rétroactivement aux crédits eSurclassements obtenus avant le 1er juillet 2024, pour lesquels la période de validité reste la même.
Toutefois, dans le cadre de ce changement, les crédits eSurclassements inutilisés obtenus jusqu’au 30 juin 2024 seront reportés à l’année 2025 (jusqu’à un total de 50 crédits) pour les titulaires d’une carte de crédit Aéroplan prestige. Ce report unique sera effectué d’ici le 31 mars 2025, et ces crédits seront valides jusqu’au 15 janvier 2026. Nous vous rappelons que vous devez être titulaire d’une carte de crédit Aéroplan prestige en règle pour que ces privilèges supplémentaires puissent être appliqués.
Vous avez des questions concernant ces changements? Veuillez consulter notre Foire aux questions ci-dessous.
Pourquoi Air Canada change-t-elle la période de validité des eSurclassements?
Beaucoup d’entre vous ont mentionné que la politique actuelle d’expiration des eSurclassements portait à confusion, c’est pourquoi nous l’avons simplifiée.
Grâce à ce changement, vous n’aurez pas à attendre le dépôt de nouveaux crédits chaque année avant de demander un eSurclassements pour des vols qui ont lieu l’année suivante. Tant que vous continuez à obtenir des crédits eSurclassements, que ce soit en atteignant un statut plus élevé, en choisissant vos privilèges sélectionnés, en effectuant des activités admissibles liées à une Passe de vols ou en franchissant un seuil eSurclassements, ceux-ci seront valides pendant un an à compter de la date de délivrance.
Pourquoi Air Canada élimine-t-elle la date du 1er juillet pour déterminer la validité des crédits eSurclassements?
Cette politique a été initialement mise en place pour garantir que les membres qui ont obtenu des crédits plus tard au cours de l’année de privilèges ne soient pas pénalisés par une période de validité plus courte.
Nous avons maintenant simplifié notre approche et, à compter du 1er juillet 2024, les crédits expireront 12 mois après leur délivrance, quel que soit le moment de leur obtention.
Ce changement reflète les valeurs de simplicité et d’équité qui sont importantes pour les membres Aéroplan Élite.
Puisque les nouvelles règles d’expiration s’appliquent aux crédits obtenus à partir du 1er juillet, comment puis-je savoir si j’ai obtenu mes crédits avant ou après cette date?
Une fois qu’une activité admissible a été effectuée, il faut compter de 24 à 48 heures avant que les crédits soient déposés. Cela signifie que :
- Tous les crédits eSurclassements que vous obtenez le 30 juin 2024 ou avant seront déposés dans votre compte au plus tard le 2 juillet 2024 et leur date d’expiration sera fixée au 16 janvier 2025.
- Tous les crédits eSurclassements que vous obtenez à compter du 1er juillet 2024 seront déposés dans votre compte après le 3 juillet 2024 et suivront donc les nouvelles règles d’expiration des crédits eSurclassements.
Comment puis-je accumuler des crédits eSurclassements tout au long de l’année?
En tant que membre Élite, vous pouvez accumuler des crédits eSurclassements tout au long de l’année. Même après le dépôt de vos crédits eSurclassements dans le cadre des privilèges principaux, vous pouvez :
- obtenir un statut plus élevé et accumuler des crédits eSurclassements supplémentaires dans le cadre des privilèges principaux de ce statut;
- sélectionner les eSurclassements à titre de privilège sélectionné;
- effectuer une activité admissible liée à une Passe de vols;
- franchir un seuil eSurclassements.
En savoir plus sur l’obtention de crédits eSurclassements.
Les crédits actuellement inscrits à mon compte seront-ils touchés?
Non. Les crédits eSurclassements que vous détenez déjà ne seront pas touchés par cette mesure. Ils expireront à la date précisée dans votre compte eSurclassements.
Je détiens une carte de crédit Aéroplan prestige. Cela aura-t-il une incidence sur mes privilèges?
Ce changement améliore vos privilèges. Nous ne limitons plus le montant maximal du report à 50 crédits, et vous n’avez plus à attendre le mois de mars pour recevoir vos crédits eSurclassements différés.
À la place, la validité des crédits eSurclassements passera de 12 mois à 24 mois après la date de délivrance. Cela s’appliquera automatiquement à tous les crédits accumulés par les membres de statut Élite qui détiennent une carte de crédit Aéroplan prestige (titulaires principaux).
Sauf indication contraire, les crédits eSurclassements offerts en promotion ou en guise de geste de bonne volonté , ainsi que ceux qui ont déjà été transférés d’une année précédente, ne sont pas admissibles à ce privilège.
La carte de crédit doit être liée au compte Aéroplan au moment de la délivrance du crédit eSurclassements pour que la validité de 24 mois puisse s’appliquer. Si la carte de crédit Aéroplan prestige est remplacée par un autre produit ou si le compte est fermé, les crédits eSurclassements obtenus par la suite auront une période de validité standard de 12 mois.
Je détiens déjà une carte de crédit Aéroplan prestige. Vais-je tout de même obtenir des crédits eSurclassements différés en 2025?
Oui. Pour les titulaires principaux actuels d’une carte de crédit Aéroplan prestige, jusqu’à 50 crédits inutilisés admissibles obtenus en tant que membres de statut Élite entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024 (expirant le 16 janvier 2025) seront reportés pour l’année de privilèges 2025, à condition qu’ils détiennent le statut Élite et une carte de crédit Aéroplan prestige (titulaires principaux) au début de 2025.
Les crédits accumulés dans le cadre d’offres promotionnelles ainsi que ceux qui ont été transférés d’une année précédente ne sont pas admissibles au report. Les crédits eSurclassements différés seront déposés d’ici le 31 mars 2025, et ils seront valides jusqu’au 15 janvier 2026. Les crédits différés ne sont pas admissibles à la période de validité de 24 mois.
Les nouveaux crédits eSurclassements obtenus le 1er juillet 2024 ou après cette date auront une période prolongée de validité de 24 mois.Si j’obtiens une carte de crédit Aéroplan prestige maintenant, vais-je tout de même obtenir des crédits eSurclassements différés en 2025?
Si vous obtenez une carte de crédit Aéroplan prestige avant le 1er juillet 2024, tout crédit inutilisé admissible accumulé en tant que membre de statut Élite entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024 (expirant le 16 janvier 2025) sera reporté pour l’année de privilèges 2025, à condition que vous déteniez un statut Élite en 2025 et que votre carte de crédit Aéroplan prestige soit en règle.
Vos crédits inutilisés admissibles seront déposés d’ici le 31 mars 2025, et ils seront valides jusqu’au 15 janvier 2026. Ils ne seront pas admissibles à la période de validité de 24 mois.
Les nouveaux crédits eSurclassements obtenus le 1er juillet 2024 ou après cette date auront une période prolongée de validité de 24 mois.
Si vous obtenez une carte de crédit Aéroplan prestige le 1er juillet 2024 ou après cette date, aucun crédit eSurclassements différé ne vous sera remis en 2025. Tous les crédits eSurclassements reçus à partir de l’obtention de votre carte de crédit Aéroplan prestige seront valides pour une période de 24 mois à compter de la date de délivrance.
Aurai-je encore droit aux crédits eSurclassements différés en 2026?
Non. Le dernier dépôt de crédits eSurclassements différés sera traité d’ici le 31 mars 2025. Tous les nouveaux crédits eSurclassements obtenus en tant que titulaire d’une carte de crédit Aéroplan prestige à partir du 1er juillet 2024 auront une période prolongée de validité de 24 mois.
Si j’annule ma carte de crédit Aéroplan prestige, qu’arrivera-t-il à la validité de mes crédits eSurclassements?
En cas d’annulation de votre carte de crédit prestige, vos crédits ne seront plus admissibles à la période de validité prolongée. Les crédits obtenus par la suite seront valides pour une période de 12 mois à compter de la date de délivrance, conformément à notre politique relative aux eSurclassements.
Quelles cartes sont considérées comme des cartes de crédit Aéroplan prestige?
- Carte Air CanadaMD American ExpressMD*
- Carte Prestige AéroplanMD entreprise American ExpressMD*
- Carte affaires Prestige AéroplanMD American ExpressMD*
- Carte Prestige AéroplanMD American ExpressMD*
- Carte Visa Infinite Privilège* TDMD AéroplanMD
- Carte CIBC Visa Infinite Privilege* AéroplanMD