Priority-Kontakte
Genießen Sie bevorzugten Zugang zu den Call Centern von Air Canada und Aeroplan für alle Fragen rund um Ihre Reise.
Ihr Komfort ist unsere Priorität.
Mit Air Canada Altitude zollen wir unseren treuesten Vielflieger-Kunden unsere Anerkennung. Kommen Sie auf Ihren Reisen in den Genuss zahlreicher Priority-Services wie etwa Zugang zu Lounges und Upgrades, die das Reisen noch komfortabler und einfacher machen.
Als Air Canada Altitude-Mitglied profitieren Sie von Air Canadas Partnerschaft mit dem Aeroplan-Programm, das zahlreiche Möglichkeiten bietet, um wertvolle Aeroplanmeilen zu sammeln und einzulösen – und das auf Flügen zu über 1200 Zielen weltweit. Und natürlich sind auch Altitude-Statusmeilen, die Sie auf anrechenbaren Flügen mit Air Canada und unseren Star-Alliance-Partnern gesammelt haben, als Aeroplanmeilen einlösbar.
Exklusive Privilegien
Mit Air Canada Altitude drücken wir unseren treuesten Vielfliegern unsere Anerkennung aus, indem wir ihnen eine Reihe verschiedener Priority-Services sowie Lounge-Zugang und Upgrades in die Business Class bieten. Aeroplan ist Kanadas führendes Treueprogramm, das eine Vielzahl von Möglichkeiten zum Sammeln und Einlösen von Aeroplanmeilen bei über 150 Partnern bietet.
Altitude-Mitglieder kommen in den Genuss exklusiver Reiseprivilegien:
Priority-Services am Flughafen
Kommen Sie beim Priority Check-in am Flughafen als Erster an die Reihe, mit kostenlosem Zusatzgepäck und zahlreichen weiteren Services. Je höher Ihr Status wird, desto mehr Services können Sie nutzen, beispielsweise Priority Boarding und personalisierten Concierge-Service.
Lounge-Zugang
Alle unsere Altitude-Mitglieder können sich beim kostenlosen Aufenthalt in ausgewählten Maple Leaf Lounges entspannen.
eUpgrades
Steigen Sie auf in den Komfort unserer Business Class- und Premium Economy-Kabinen, indem Sie Ihre eUpgrade Credits nutzen. Sammeln Sie ab einer bestimmten Zahl von Altitude-Statusmeilen oder Altitude-Statusstrecken zusätzliche eUpgrade Credits.
Select Privileges
Wählen Sie die Vergünstigungen, die Sie nie mehr missen möchten. Mit Select Privileges können Sie sich die Vorteile aussuchen, die Ihren Reisebedürfnissen am besten entsprechen, z. B. Aeroplan-Bonusmeilen, eUpgrade Credits, Altitude-Statusmeilen für Freunde und mehr.
Star Alliance-Anerkennung
Nutzen Sie viele der Privilegien, die Ihnen zustehen, wenn Sie über Air Canada mit einer der über 25 Star-Alliance-Fluggesellschaften weltweit reisen.
So erreichen Sie den Status Air Canada Altitude
Sie erreichen den Air Canada Altitude Status ab einer bestimmten Anzahl von Altitude Qualifying Miles (AQM, Statusmeilen) oder Altitude Qualifying Segments (AQS, statusrelevante Flüge) und Altitude Qualifying Dollars (AQD), die Sie während eines Kalenderjahrs auf anrechenbaren, von Air Canada oder den Star-Alliance-Fluggesellschaften durchgeführten Flügen gesammelt haben. Altitude-Privilegien genießen Sie bereits ab dem Status Prestige 25K, den Sie nach Gutschrift von 25.000 AQM oder 25 AQS und 3.000 AQD erreichen.
Ausführliche Informationen dazu, welche Privilegien Sie erhalten und wie Sie einen höheren Status erreichen können, finden Sie hier.
Einlösen von Prämien
Ihre Meilen zählen etwas!
Kommen Sie schneller auf einen hohen Meilenstand, mit über 150 Handels-, Finanz- und Reisepartnern. Es gibt einfach kein lohnenderes Treueprogramm, denn Aeroplan® ist nun einmal das großzügigste Treueprogramm Kanadas. Punkt. Sie haben mehr Möglichkeiten, um Meilen zu sammeln. Mehr Partnerschaften, an denen Sie teilhaben können. Und neben Air Canada ermöglichen Ihnen 27 weitere Star-Alliance-Fluggesellschaften, schnell und problemlos Meilen zu sammeln und gegen aufregende Reiseprämien und Privilegien einzulösen.
Teilnahmebedingungen
Air Canada Altitude ist ein von Air Canada betriebenes Kunden-Prämienprogramm.
Im Rahmen von Air Canada Altitude gibt es fünf Statuslevel: Altitude Prestige 25K, Altitude Elite 35K, Altitude Elite 50K, Altitude Elite 75K und Altitude Super Elite 100K. Das Erreichen des jeweiligen Air Canada Altitude Status hängt von der Anzahl der Flugaktivitäten (ausgedrückt in Altitude Qualifying Miles oder Altitude Qualifying Segments in Kombination mit Altitude Qualifying Dollars) zwischen dem 1. Januar und 31. Dezember des Vorjahres ab. Der Altitude-Status für das Jahr 2018 wird beispielsweise anhand der Flugaktivitäten zwischen dem 1. Januar und 31. Dezember 2017 ermittelt. Bei Teilnehmern, die vor dem 15. Oktober des Qualifizierungsjahres ein Statuslevel erreichen, kann der höhere Altitude-Status möglicherweise frühzeitig anerkannt werden. Ausführliche Informationen zur Qualifizierung finden Sie hier.
Der Air Canada Altitude-Status ist ein Privileg, das von Air Canada nach eigenem Ermessen jederzeit entzogen werden kann. Jede Handlung oder Unterlassung des Air Canada Altitude-Mitglieds oder einer in dessen Namen handelnden Person, die sich zum Nachteil von Air Canada oder irgendeinem der Partner von Air Canada Altitude auswirkt, kann mindestens eine der folgenden Konsequenzen nach sich ziehen: Aufkündigung der Mitgliedschaft, Verbot der Mitgliedschaft für mehrere Jahre (unabhängig von der Flugaktivität), Annullierung der im Rahmen von Air Canada Altitude gesammelten Meilenzahl, dies vorbehaltlich der Wahrnehmung weiterer Rechte oder Abhilfemöglichkeiten von Air Canada, zu denen unter anderem auch das Recht auf Schadensersatzforderung gehört. Der Air Canada Altitude-Status und die damit verbundenen Privilegien haben keinerlei Geldwert.
Air Canada haftet nicht für verloren gegangene oder verzögert übermittelte E-Mail-Korrespondenz und ist auch sonst in keiner Weise verpflichtet, Air Canada Altitude fortzusetzen oder die Einstellung des Dienstes bekanntzugeben. Air Canada behält sich das Recht vor, Air Canada Altitude jederzeit einzustellen.
Air Canada haftet gegenüber Mitgliedern in keiner Weise; dies gilt unter anderem für die Aufkündigung von Partnerschaften mit Fluggesellschaften, für Änderungen an Leistungen und Richtlinien von Programmen, für Anpassungen an Meilen-Kontingenten oder die Zulässigkeit entsprechender Einlösungen, für die Verfügbarkeit von durch Einlösungen oder Upgrades in Aussicht gestellten Sitzplätzen, für die Festlegung und/oder Änderung der Air Canada Altitude-Wertungsperiode oder des Leistungsjahrs für die Statusanerkennung sowie für den Zugang zu Airport Lounges.
Air Canada Altitude-Mitglieder müssen zugleich auch vollberechtigte Aeroplan®-Mitglieder sein. Diese dürfen sich einzeln, und zwar nur ein einziges Mal, mit ihrem vollständigen wahren Namen anmelden. Die Mitgliedschaft bei Air Canada Altitude soll einzig und alleine der Person nutzen, der Altitude-Privilegien zuerkannt wurden, und kann sich nicht auf mehrere Personen gleichzeitig erstrecken. Air Canada dokumentiert anrechenbare Flugaktivitäten, um bestimmte Reisende als Air Canada Altitude-Mitglieder einzustufen, sobald diese die geltenden Qualifizierungsgrenzen erreichen. Diesbezüglich ist es Sache des Mitglieds, zum Buchungszeitpunkt oder beim Check-in seine Aeroplannummer anzugeben und sich die auf anrechenbaren Flügen gesammelten Meilen gutschreiben zu lassen.
Im Rahmen der Air Canada Altitude-Mitgliedschaft zuerkannte eUpgrade Credits unterliegen den Bestimmungen und Konditionen des eUpgrade-Programms; diese können unter aircanada.com/eupgrades eingesehen werden. Der Zugang zur Air Canada Maple Leaf Lounge im Rahmen einer Air Canada Altitude-Mitgliedschaft unterliegt den Bestimmungen und Konditionen der Maple Leaf Lounges; diese können unter aircanada.com/lounge eingesehen werden.
Air Canada Altitude unterliegt den Gesetzen der Provinz Ontario und den dort geltenden Gesetzen Kanadas; die jeweiligen Kollisionsnormen finden dabei keine Anwendung. Air Canada Altitude-Mitglieder stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit und der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Ontario und/oder des kanadischen Obersten Gerichtshofes in Ontario als alleinigem Gerichtsstand ausdrücklich zu, ebenso allen anderen Gerichtsbezirken oder Gerichtsbarkeiten, die Air Canada für alle und jegliche Prozesse, Streitigkeiten oder Auseinandersetzungen in Bezug auf die hier beschriebene Sache benennen mag.Etwaige, in Bezug auf Air Canada Altitude oder auf irgendeine Weise aus einer Air Canada Altitude-Mitgliedschaft entstehenden Streitigkeiten sollen an die Gerichte von Ontario verwiesen werden, und diese Gerichte sollen die ausschließliche Kompetenz zur Anhörung solcher Streitigkeiten haben, unabhängig von etwaigen Kollisionsnormen.
Die letztendliche Entscheidung über die Auslegung dieser Bestimmungen und Konditionen liegt bei Air Canada.
® Aeroplan ist eine eingetragene Marke von Aeroplan Inc.