不必四处搜寻更低的加航价格 — 您一定找不到。
这就是我们的加航最低价格保证。
如果您在 aircanada.com 或 aircanada.com/agents 网站上购买了机票,并在购买后的 24 小时内发现有行程完全相同,但价格相差 5 加元以上的加航机票,加航将为您提供 50 加元的积分,外加每位乘客的票价差额*。
* 如果经过审核,确认您的申请符合此项计划的所有条款和条件,您将以促销代码的形式收到加航最低价格保证积分,用于将来在 aircanada.com 或 aircanada.com/agents 网站上购买机票。
清单
- 发现更低价格的时间是在您购买加航机票后的 24 小时以内。
- 您的加航机票是在加拿大版本的 aircanada.com 或 aircanada.com/agents 网站上购得,且所购航班为加航、加航 rouge 或加航 Express 独立营销和营运的航班(由 Sky Regional、Jazz Aviation LP、Exploits Valley Air Services Ltd 或 Air Georgian 营运的航班)。
- 您旅行的出发地位于加拿大境内。
- 更低价格是在加拿大的旅行提供商网站上或通过加拿大境旅行社发现的。
- 所发现的更低价格的行程在航班号、航班日期和时间、乘客人数和类型(成人、儿童、婴儿、老年人)等方面与原来购买的加航机票完全相同。
- 所显示和销售的更低价格必须是以加元(CAD)计价。
- 您原来购买的加航机票与发现的更低价格的差价不小于 5.00 加元。
如果您确定您符合所有条款和条件,请填写申请表并提交申请,以便领取最低价格保证积分。
请选择适用于您的情况:
我是在加拿大的旅行提供商网站上或通过加拿大的旅行社发现更低价格的。
我是在 aircanada.com 或 aircanada.com/agents 网站上发现更低价格的。
依照该条款和条件的规定,如果您是在购买原机票后的 24 小时内,在 aircanada.com 或 aircanada.com/agents 网站上发现更低价格,则加航最低价格保证对您不适用。在此情况下,我们有灵活的 24 小时取消政策,允许您在不支付罚金的情况下取消原来的预订,并以更低的价格重新预订,因此不予发放最低价格保证代金券。
不过,您可以在不支付罚金的情况下取消预订:
- 登录我们的网站,在我的预订管理一栏中查看您的预订情况
- 选择取消预订选项
- 您可以请求网上退款,也可以保留您的机票票款,供将来旅行时使用
- 取消流程一旦完成,一封用于确认的电子邮件将发送至您当初预订时提供的电子邮箱中。
注意:
- 如果您原来的机票是在 aircanada.com/agents 网站上购买的,您可能会被要求联系您的旅行社,以便完成取消流程。
- 如果您想取消的预订机票已经获得升舱确认,您需要拨打加航预订中心的电话 1-800-247-2262 请求退款。
完成上述事项后,您可以在 aircanada.com 或 aircanada.com/agents 网站上以您发现的更低价格购买机票。
完整的条款和条件
提交申请之前,您需要核对下列事项:
- 原价格
- 是从加拿大出发,飞往加航的任何目的地的单程或往返行程的价格。
- 是在加拿大版本的 aircanada.com 或 aircanada.com/agents 网站上购得,且所购航班为加航、加航 rouge 或加航 Express 独立营销和营运的航班(由 Sky Regional、Jazz Aviation LP、Exploits Valley Air Services Ltd 或 Air Georgian 营运的航班)。
- 不包含您购买的任何旅行选项(例如枫叶休息室使用权或 On My Way 旅行协助服务)
- 不包含其他承运人营销或营运的代码共享航班。
- 更低价格
- 是在您购买原来的加航机票后 24 小时内发现的,并且由加拿大的旅行提供商网站或加拿大的旅行社所提供
- 是以加元(CAD)显示和销售
- 至少比原来的购买价格低 5 加元
- 其行程符合您的原订行程,即:
- 由加航、加航 rouge 或加航 Express 独立营销和营运的同一航班号的航班(由 Sky Regional、Jazz Aviation LP、Exploits Valley Air Services Ltd 或 Air Georgian 营运的航班)。
- 航班的日期、时间及机票类型相同
- 乘客数量和类型(成人、儿童、婴儿、老年人)相同
- 包含所有税费、费用、乘机费及其他收费(因为此项保证适用于更低价格的总价)
- 不包含您购买的任何旅行选项(例如枫叶休息室使用权或 On My Way 旅行协助服务)
- 不包含其他承运人营销或营运的代码共享航班。
- 此更低价格不是:
- 由 aircanada.com 或 aircanada.com/agents 网站所提供(请参阅 24 小时取消政策)
- 另一家航空公司的广告价格
- 购票时尚未披露名称的航空公司推出的广告价格
- 通过任何类型的竞价或拍卖系统获得的机票的价格
- 作为旅行套餐的一部分而购买的机票的价格
- 作为常旅客或通过其他乘客忠诚度计划而享受的价格
- 因参加促销活动而享受的优惠价格,例如现金券或其他奖励计划
- Aeroplan 奖励机票、加航度假机票、航班套票产品或通过 AC2U 旅行社工具所购机票的价格
- 只能通过批发或合约获得的协议价或特价
如何提交申请
如果您确定您符合上述所有条款和条件,请按照如下所述的简易步骤提交申请并领取最低价格保证积分:
- 记下更低价格的详细信息:
- 如果您在加拿大的旅行提供商网站上发现更低价格:
- 如果您通过加拿大的旅行社发现更低价格:
- 您需要以屏幕截图或打印文件的形式,提供该旅行社的名称、营业地址和报价详情,屏幕截图或打印文件中须包含:
- 与原订机票相同的加航航班的航班号、日期、时间、机票类型,以及乘客数量和类型(成人、儿童、婴儿、老年人)
- 详细显示更低票价的航班摘要页面(包括所有税费、费用、乘机费及其他收费)。
- 任何包含票务规定和限制条件的页面。
- 您需要以屏幕截图或打印文件的形式,提供该旅行社的名称、营业地址和报价详情,屏幕截图或打印文件中须包含:
- 在购买机票后的 24 小时内提交申请:
申请必须使用在线表格提交。- 不可以致电加航预订中心或者找客服和销售人员,向其提交或请他们审核申请。
- 超过 24 小时后提交的申请将不予受理。
如果因任何原因而无法在合理范围内核实申请,加航保留予以拒绝的权利,包括但不限于屏幕截图模糊不清或未附日期,或者屏幕截图所提供的信息不完整或不准确。加航对上述规定拥有最终解释权,且保留在不经通知的情况下更改或取消此项保证的权利。
您的最低价格保证积分
如果您的申请符合该计划的所有条款和条件,您将以促销代码的形式获得价值 50 加元的最低价格保证积分,外加每位乘客的票价差额。
促销代码:
- 自发放之日起,有效期一年。
- 只能用于在加拿大版本的 aircanada.com 或 aircanada.com/agents 网站上新预订加航、加航 rouge 或加航 Express 独立营销和营运的航班(由 Sky Regional、Jazz Aviation LP、Exploits Valley Air Services Ltd 或 Air Georgian 营运的航班)。不适用于其他承运人营销或营运的代码共享航班。
- 可用于预订将来从加拿大飞往加航的任何目的地的单程或往返行程。
- 不可转让
- 遗失或被盗后不予补发。
- 受促销代码的使用条款和条件的限制——该条款和条件将在发放积分时提供。