全新旅客登录帐户

进一步了解有关简单、方便、安全地访问加拿大航空和 Aeroplan 渠道的全新方式。

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问：加拿大航空为什么更新我的 Aeroplan 登录帐户？

出于以下几个原因，我们更新了所有旅客的帐户：首先，我们希望增强帐户的安全性。其次，我们希望您能够使用相同的凭证更加便捷地登录加拿大航空和 Aeroplan 的多种渠道。

问：这次帐户更新是否与加拿大航空新顾客忠诚计划的推出有关？

不相关。我们正在努力准备，计划于 2020 年推出加拿大航空新顾客忠诚计划。有关新顾客忠诚计划的最新信息，可访问以下网址：Frequent Flyer（英文）。

是不是因为我的帐户受到了威胁，才对它进行了更新？

不是。我们旨在主动提升旅客登录帐户的安全性和私密性，同时也希望尽可能为您提供便利。

问：我的加航 Mobile+ 帐户会有怎样的变化？

加航 Mobile+ 个人资料服务已经终止。对于已将加航 Mobile+ 个人资料关联到 Aeroplan 帐户的加航 Mobile+ 用户，相关信息已经迁移至 Aeroplan 个人资料；其他个人资料数据已从加拿大航空的系统中安全删除。

除加航 Mobile+ 帐户功能之外，加拿大航空应用程序 (Air Canada App) 和航班套票应用程序 (Flight Pass App) 中的所有其他功能仍然可用，包括预订、航班状态、航班通知、办理登机手续和登机牌功能。/p>

问：为什么现在除使用 Aeroplan 会员号登录外，还可以使用电子邮件地址登录？

为了提升登录帐户的便利性，现在旅客除可以使用 Aeroplan 会员号登录外，还可以使用电子邮件地址登录。

问：同一登录凭证是否适用于所有加拿大航空和 Aeroplan 渠道？

同一登录凭证可用于大多数加拿大航空和 Aeroplan 渠道，但不是全部。可使用同一登录凭证的渠道包括：

  1. aircanada.com
  2. 加航应用程序（iOS 和安卓版）
  3. 航班套票网页
  4. 航班套票应用程序（iOS 和安卓版）
  5. eUpgrade
  6. aeroplan.com
  7. Aeroplan 移动应用程序（iOS 和安卓版）
  8. 加航 Altitude
  9. 加航度假
  10. Air Canada Skyriders
  11. Aeroplan 里程计划会员捐赠计划
  12. Points.com

问：Aeroplan 帐户是否需要电子邮件地址？

您需要使用由您独有的有效电子邮件地址，以便在线访问您的 Aeroplan 帐户。每位飞行里程计划会员（包括未成年人）都需要将一个电子邮件地址关联到 Aeroplan 帐户。这是加拿大航空和 Aeroplan 新旅客登录系统的要求。