意大利
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办理火车报到手续
在预定列车出发前 72 小时内访问 AccesRail 的报到手续办理页面。
输入您的姓名和预订参考号或车票编号。
打印您的火车票。
您将需要在登车时以及行程中出示车票。
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转运行李
飞机转乘火车
航班抵达后,您必须领取您的托运行李,并自行将其携带至火车站。
火车转乘飞机
当您完成您的火车行程抵达机场后,您必须在前往登机之前在加航行李柜台托运您的行李。
常见问题
如果您需要无障碍服务,请访问 Trenitalia 网站, 了解关于旅行协助的信息。
您可以前往 Trenitalia 柜台,他们将为您提供一份新的旅行文件,方便您乘坐最早可搭乘的列车。如需了解更多信息,请访问 AccesRail 网站。
如果您的火车行程部分由 Trenitalia 承运,您可以在车票详情中找到代码 AC-9B。
请访问 AccesRail 和 Trenitalia 官方网站来了解更多信息。
虽然您可以通过加拿大航空购买多式联运服务,但铁路服务是由第三方运输供应商提供的。因此,您需签订两份独立的合同:一份是与加拿大航空签订的航空运输合同,另一份是与提供铁路服务的运营商签订的铁路运输合同。请注意,加拿大航空对铁路运输合同是否正确履行概不负责,亦不承担任何责任;铁路运输须遵守适用于这些运输事项的相关责任规范。
对于您的火车行程部分,您应熟悉承运商的特别规定,例如:报到手续办理时间、重新确认预订的相关规定,以及关于无成人陪伴的未成年人、携带宠物、拒绝乘车、制氧设备、运行异常、拒乘补偿和免费行李限额/收运等的要求与政策。
如需了解关于铁路部分的更多详细信息,请查阅 Trenitalia 的运输条款规定。
如需了解关于航班部分的更多详细信息,请参阅加拿大航空的一般承运条件和运费。