加航商务计划条款和条件

 

请在使用本网站前仔细阅读这些条款和条件。

使用本网站(简称“网站”)、注册加航商务计划(简称“计划”)以及在本网站上销售产品和提供服务时必须遵守下列条款和条件。单独附加的条款和条件也适用于本网站上商品和服务的预订和购买以及部分网站的其他使用;您的企业,包括所有董事、员工、承包商和代表(以下简称“您”或“您的”或合格企业),均同意遵守其他单独附加的条款和条件(如适用)。使用本网站并注册该计划的前提是您接受以下条款和条件。使用本网站,即表示您在不加修改的情况下同意这些条款和条件。若您不同意以下条款和条件的任何部分,则不得使用本网站。加航有权随时修改这些条款和条件,恕不另行通知。因此,请务必在每次使用本网站前仔细阅读条款和条件。

  1. 企业资格:该计划仅面向在加拿大或美国合法注册和经营,且与加航未签署任何现有企业协议的企业和非营利组织(以下简称“合格企业”)。从事销售或配送空运物资或空运包裹的旅行社、批发商、联运公司和其他机构不符合注册本计划的资格。加航有权随时自行决定合格企业的资格,有权取消、修改或终止合格企业注册本计划,并有权修改本计划,包括资格要求。
  2. 注册:必须由合格企业正式授权的人员提交或在该人员的明确指导下提交填妥的注册表,由该人员作为该项目的第一联系人(简称“企业代表”)。合格企业代表可点击“企业”选项卡并选择“立即加入”选项,以访问 www.aircanada.com 主页。注册表中还应指定一名人员(不能是企业代表)履行这些条款和条件准许的行政职能(简称“计划管理员”)。该计划管理员负责确保加入的合格旅客遵守本计划的条款和条件以及所有相关政策和规程。一旦获批,将在注册后两 (2) 个工作日内通过电子邮件给合格企业分配一个唯一的计划 ID 编号(简称“客户 ID”)。该计划管理员负责将合格企业的客户 ID 编号通知加入的合格旅客。
  3. 旅客资格:每家合格企业均负责确保使用其帐户/客户 ID 编号的所有人员和旅客均为合格旅客。合格旅客必须受雇于合格企业或合格企业的子公司或附属公司,或与其签约(均为“合格旅客”)。其出行必须以合格企业相关的商业活动为目的,其差旅费必须直接由合格企业支付。
  4. 合格企业的状况和审计:加航有权随时验证合格企业的状况(包括要求其提供附加文件),以审核任何和所有帐户是否符合这些计划条款和条件,加航还有权随时自行决定停用并删除不符合本计划条款和条件的帐户(包括滥用计划特权或虚报提供给加航的任何信息)。
  5. 非活跃公司:加航有权仅为“活跃”的合格企业提供信息。“活跃”的合格企业是指在最近 12 个月内已经注册该计划的企业,或在最近 6 个月中至少有 2 名员工有出行活动的企业。不再“活跃”的合格企业不会再收到其不活跃状态的通知。加航有权终止存在 6 个月不活跃状态的帐户。加航没有义务通知合格企业其帐户被终止。
  6. 同意发布出行信息:合格旅客必须告知加航,其同意加航向合格企业的计划管理员或企业代表发布其出行信息。
  7. 同意旅客注册企业帐户: 计划管理员应负责在其员工注册成为本计划的合格旅客之前通知其员工,并获取/追踪其员工的同意书。一旦注册加入本计划,若出行安排人员或其他指定计划管理员(简称“请求方”)希望代表合格旅客填写出行简介,则请求方将要求合格旅客获得了加航的通知,表明请求方需要访问合格旅客的简介,以修改/填写其出行简介。然后,合格旅客向加航提供同意书,使请求方能够仅以代表其管理企业出行为目的访问和修改其出行简介,或者拒绝提供此同意书。合格旅客会收到与管理本计划相关的服务电子邮件。
  8. 管理员、企业主管和差旅安排人员负责确保所有联系信息保持最新。旅行社电子邮件不是有效的电子邮件。
  9. 同意接收加航发送的资讯:注册本计划即表示您同意从加航接收与本计划有关的服务和促销电子邮件。
  10. 同意接收联合优惠资讯: 注册该计划后,为了充分扩大对您可用的航班网络,对于往返印度、欧洲、中东和非洲的跨大西洋航班,您同意接收下文第 12 章节列出的汉莎航空集团任何承运商的联合优惠资讯。了解有关汉莎航空集团预订的详细信息。
  11. 同意收益追踪。注册该计划即表示您授权加航利用加航商务计划在线工具追踪贵公司完成的合资格航班购买,并使用此信息确定贵公司的收益阈值和有权享受的相关奖励和积分。追踪以下合资格航班:
    1. 加航营销并由加拿大航空、加航 Rouge 及 Air Canada Express 承运的航班;
    2. 由加航营销、其他航空公司承运的航班(即代码共享航班);
    3. 印度、欧洲*、中东和非洲之间的往返航班由汉莎航空集团航班预订折扣表格规定的承运商营销和承运。
  12. 联合折扣优惠信息和收益追踪 - 合资格航班:可根据下表对航班提供联合优惠信息并进行收益追踪。具体规定见上文第 10 章节和第 11 章节。
航班营销商: 航班承运商:
加拿大航空** (AC)
汉莎航空*** (LH)
奥地利航空 (OS)
瑞士航空 (LX)
布鲁塞尔航空 (SN)
加拿大航空** (AC)
汉莎航空*** (LH)
奥地利航空 (OS)
瑞士航空 (LX)
布鲁塞尔航空 (SN)
德国汉莎航空*** (LH) 汉莎航空*** 城际航空 (CL) 多洛米蒂航空 (EN) 欧洲之翼 (EW) 德国之翼 (4U)
奥地利航空 (OS) 蒂罗林航空 (VO)

* 俄罗斯:折扣仅适用于从加拿大起飞的航班。
** 加拿大航空:折扣适用于精选合格票价。有关加航营销航班的更多信息,请参见下文第 13 章节。若想了解完整信息,请参阅奖励和积分 - 条款和条件 打开新窗口(英文)
*** 汉莎航空: 折扣不适用于经济舱低价机票。

  1. 由加航营销但是由特定代码共享合作伙伴承运的航班的折扣优惠信息:加拿大航空可能会对特定行程提供折扣,其中包括我们某些代码共享合作伙伴承运的航班,如下所示:
代码共享合作伙伴 行程
新西兰航空 (Air New Zealand®)

加拿大/美国和南太平洋地区之间

注意:加航必须承运跨太平洋的航班。
全日空航空 (All Nippon Airways®)

往返加拿大/美国和亚洲

注意:加航必须承运跨太平洋的航班。
哥伦比亚航空 (Avianca®) 和巴西哥伦比亚航空 (Avianca Brazil)

往返加拿大/美国和拉丁美洲

注意:加航必须承运里约热内卢 (GIG) 或巴西圣保罗 (GRU) 国际机场的往返航班。
联合航空 (United Airlines®) 和联航快运 (United Express®) 往返加拿大和美国
  1. 由加航营销但是由特定联航合作伙伴承运的航班的折扣优惠信息:加拿大航空可能会对特定行程提供折扣,其中包括我们某些联航合作伙伴承运的航班,如下表所示:
联航合作伙伴承运商 行程
2K-Aerolineas Galapagos S.A. Aerogal
4C-Aerovías de Integración Regional Aires S.A.
AD-Azul Linhas Aereas Brasileiras
AV-AVIANCA
CM-Compania Panamena de Aviacion S.A. (COPA)
G3-VRG Linhas Aereas SA
LP-Lan Peru S.A.
LR-Lineas Aereas Costarricenses S.A. (LACSA)
O6-Oceanair Linhas Aereas Ltda.
T0-Trans American Airlines S.A TACA
TA-Taca International Airlines S.A.
LATAM Airlines Group(包括 4M-LAN Argentina / JJ-TAM Linhas Aereas S.A. / LA-LATAM Airlines Group S.A. / PZ-Transportes Aereos del Mercosur (Paraguay) / XL-Aerolane Lineas Aerea Nacional - Ecuador)
往返航班:加拿大/美国和拉丁美洲

注意:加航必须承运里约热内卢 (GIG) 或巴西圣保罗 (GRU) 国际机场的往返航班。

销售点:仅限加拿大和美国

转机:仅通过加拿大或美国
QF- Qantas Airways Ltd.
NZ- Air New Zealand Ltd.
JQ- Jetstar Australia
VA- Virgin Australia International Airlines Pty Ltd.
往返航班:加拿大和澳大利亚

国际航空公司:加航必须承运跨太平洋的航班。

销售点:仅限加拿大

转机:通过太平洋
NH - All Nippon Airways Co. Ltd. 往返航班:加拿大/美国和亚洲

国际航空公司:加航必须承运跨太平洋的航班。

销售点:仅限加拿大和美国

转机:通过太平洋
  1. 赔偿:对于因合格企业违反或不遵守该计划条款和条件或在合格企业或其合格旅客使用该计划期间或相关方面产生的任何索赔、请求、损失、费用、损害和任何其他责任或侵害,合格企业应向加航、其母公司和附属公司给予赔偿,使其免受损害。
  2. 合格企业信息变更:企业代表必须将合格企业信息的任何变更通过 acforbusiness@aircanada.ca 发送给加拿大航空,其中包括对计划管理员、企业代表或合格企业邮政地址的变更。请求必须随附合格企业的客户 ID 编号。某些变更可能要求对合格企业的信头授权。对于由此产生的损失、损坏或地址错误的电子邮件或其他通信或任何其他结果,加拿大航空概不负责。
  3. 通讯:注册即表示企业代表和企业管理员同意接收该计划的邮件资讯、电话和/或电子邮件。合格企业可通过向 acforbusiness@aircanada.ca 发送电子邮件,选择停止接收加拿大航空发送的资讯(声明和履行除外)。
  4. 会员资格终止:若合格企业希望终止其在本计划中的会员资格,则企业代表必须通过 acforbusiness@aircanada.ca 向加拿大航空发出请求。请求必须随附合格企业的 ID 编号。
  5. 企业代表确认:注册时,企业代表应确认以下内容:(a) 合格企业满足该计划的所有资格标准。(b) 他/她有权将合格企业加入该计划,且 (c) 他/她代表合格企业接收本计划的条款和条件。合格企业必须遵守并确保合格旅客遵守该计划的所有条款和条件。
  6. 运输条款。所有运输和相关服务均受购票时有效的加航票价规则以及运输条款和条件的制约。若计划条款、票价规则和运输条款之间存在冲突,则应以票价规则和运输条款为准。

®United Airlines 为美国联合航空公司注册商标。
®United Express 为美国联合航空公司注册商标。
® All Nippon Airways 为全日空控股公司注册商标。
® Air New Zealand 为新西兰航空有限公司注册商标。
®Avianca 为哥伦比亚航空公司注册商标。