Avis sur les vols

Gérez votre expérience de voyage avec Air Canada à partir d'un seul endroit. Grâce au nouveau service Mes messages d'Air Canada, vous recevrez vos cartes d'accès à bord électronique et les avis sur les vols pour lesquels vous êtes inscrit à un seul endroit.

Que comprend le service Mes messages?

À Air Canada, nous nous efforçons de vous fournir l'information sur les vols la plus exacte et la plus fiable possible. Grâce à nos avis, nous pourrons vous tenir au courant de toutes les précisions concernant votre vol, où que vous soyez.

Inscrivez-vous au service d'avis sur les vols afin de recevoir de l'information sur les retards, annulations ou changements de porte d'embarquement concernant votre vol avec Air Canada ou Jazz. L'avis est transmis directement à votre téléphone doté de la messagerie texte ou à votre adresse électronique.

Inscrivez-vous pour recevoir des avis sur les vols sur votre appareil mobile ou par courrier électronique!

Aperçu du produit

NOTA: Comme l'état des vols peut changer à tout moment, à moins que votre vol n'ait été annulé, nous vous conseillons de vous enregistrer pour l'heure initiale de départ et de consulter les écrans à l'aéroport pour connaître les mises à jour de dernière minute.

Air Canada fera tout son possible pour assurer en tout temps l'exactitude de l'information sur les vols. Cependant, Air Canada ne peut être tenue responsable de la non-transmission des messages et ne peut garantir la rapidité et la fiabilité de réception des messages textes envoyés.

Avis d'anomalie d'exploitation

Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone cellulaire ou votre adresse électronique, vous recevrez automatiquement un avis en cas d'annulation de vol survenant dans les 48 heures précédant le départ.

Indiquez votre numéro de téléphone cellulaire ou votre adresse électronique au moment de la réservation, et nous vous enverrons automatiquement un message texte (SMS) ou un courriel si votre vol est annulé. Si Air Canada vous a réacheminé à bord d’un autre vol, le message ou le courriel indiquera également les renseignements sur le nouveau vol.

Aperçu du produit

Lorsque le temps le permet, des représentants des Centres téléphoniques d'Air Canada vous appelleront au numéro que vous avez fourni au moment de la réservation, dans les cas suivants :

Service de messagerie texte (SMS) d'Air Canada – Conditions générales

Sujets connexes :