Paiement à bord par carte de crédit uniquement
Seules les cartes de crédit sont acceptées comme mode de paiement à bord des vols d'Air Canada et des vols d'Air Canada Express exploités par Jazz qui proposent le Café en vol ou la boutique hors taxes.

Cartes de crédit acceptées à bord

Payer vos achats à bord est aussi simple que de glisser l'une des cartesde crédit principales.

Achats de produits Café en vol
Seules les cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express sont acceptées.

Achats de produits hors taxes
Seules les cartes de crédit Visa, MasterCard, American Express, Diners Club et Japan Credit Bureau sont acceptées.

Consultez notre catalogue en ligne boutique hors taxes et découvrez une vaste sélection de produits de grandes marques, dont bon nombre sont offerts à la vente à bord.

Options d'achat à l'avance et économies

Si le paiement par carte de crédit n'est pas une option pour vous, il se peut que vous puissiez :

...acheter à l'avance des bons Café en vol et économiser jusqu'à 20 %!
Économisez jusqu'à 20% lorsque vous achetez en ligne des bons Café en vol jusqu'à une heure avant le départ de votre vol admissible (à condition de ne pas vous être enregistré). Le code du bon figure sur votre carte d'accès à bord. Le bon est échangeable contre des repas légers, des collations ou des boissons alcoolisées durant le vol.

...acheter à l'avance des produits hors taxes en ligne...
Choisissez parmi une vaste sélection de produits de grandes marques proposés dans notre catalogue boutique hors taxes et passez votre commande jusqu'à 96 heures avant le départ de votre vol international admissible. Vous serez certain d'obtenir les articles qui vous plaisent vraiment et profiterez également des offres exclusives suivantes:

Foire aux questions

Nous avons répondu à certaines questions que vous aurez probablement sur le paiement à bord par carte de crédit uniquement.

Quand Air Canada est-elle passée au paiement à bord par carte de crédit uniquement?

Le 1er mai 2010, Air Canada est passée au paiement à bord par carte de crédit uniquement. Les vols d'Air Canada Express exploités par Jazz ont fait de même le 15 janvier 2011. Depuis, seules les cartes de crédit principales sont acceptées comme mode de paiement à bord des vols d'Air Canada et des vols d'Air Canada Express exploités par Jazz où de la nourriture, des boissons alcoolisées ou des produits hors taxes sont offerts à la vente.

Quelles cartes de crédit sont acceptées à bord des vols d'Air Canada et des vols d'Air Canada Express exploités par Jazz? Quels modes de paiement sont exclus?

Café en vol: Tous les achats de nourriture, de boissons alcoolisées et d'écouteurs sont payables uniquement au moyen des cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express.

Boutique hors taxes: Seules les cartes de crédit Visa, MasterCard, American Express, Diners Club et Japan Credit Bureau sont acceptées.

Les modes de paiement suivants ne sont pas acceptés à bord des vols d'Air Canada et des vols d'Air Canada Express exploités par Jazz :
  • cartes de débit
  • cartes-cadeaux prépayées
  • argent comptant
  • chèques de voyage
Le paiement par carte de crédit n'est pas une option pour moi. Que dois-je faire?

Si le paiement par carte de crédit à bord n'est pas une option pour vous, il se peut que vous puissiez acheter à l'avance des bons Café en vol en ligne jusqu'à une heure avant le départ de votre vol admissible (à condition de ne pas vous être enregistré). Le code du bon figure sur votre carte d'accès à bord. Le bon vous permet d'économiser jusqu'à 20 % sur les repas légers, les collations ou les boissons alcoolisées lorsque vous l'échangez durant votre vol.

De plus, des boissons non alcoolisées (café, thé, jus, lait ou boissons gazeuses) sont toujours offertes gratuitement à bord de nos vols.

Un service de repas gratuit est offert à tous les passagers suivants: Aussi, vous pouvez commander à l'avance des produits hors taxes et les recevoir directement à votre place à bord de nombreux vols internationaux. Lorsque vous commandez en ligne, vous pouvez choisir parmi une vaste sélection de produits et vous assurer d'obtenir les articles qui vous plaisent vraiment.
Mon enfant voyage seul sans carte de crédit. Que dois-je faire?

Si votre enfant de 8 à 17 ans voyage en tant qu'enfant non accompagné à bord d'un vol d'Air Canada ou un vol d'Air Canada Express exploité par Jazz qui propose uniquement le service Café en vol, le prix d'un repas ou d'une collation chaude est inclus dans les frais exigés pour les soins spéciaux prodigués à votre enfant.

Si vous avez choisi de renoncer au service pour enfants non accompagnés pour votre enfant de 12 à 17 ans, il se peut que vous puissiez acheter à l'avance des bons pratiques Café en vol en ligne jusqu'à une heure avant le départ du vol de votre enfant. Vous économisez jusqu'à 20 % sur vos achats et votre enfant peut échanger son bon contre un repas ou une collation à bord. Les boissons non alcoolisées sont toujours offertes gratuitement à bord de tous nos vols.

N'oubliez pas qu'un service de repas gratuit est offert à tous les passagers suivants:
Est-il sûr d'effectuer des paiements par carte de crédit à bord?

Nos agents de bord enregistrent vos paiements par carte de crédit de façon sûre en utilisant des ordinateurs de poche protégés (encodés). Des reçus sont émis automatiquement pour toutes les transactions liées à la boutique hors taxes et sur demande pour les achats de produits Café en vol.

Je voyage à bord d'un vol international. Dans quelle monnaie mes achats seront-ils facturés?

Tous les achats effectués par carte de crédit à bord sont facturés en dollars canadiens. Si vous payez vos achats à bord au moyen d'une carte de crédit émise à l'extérieur du Canada, votre banque peut vous exiger des frais de transaction en devises au moment de la facturation. Veuillez communiquer avec votre banque pour le détail.

Quels produits sont offerts à la vente à bord?

Notre menu du Café en vol comprend des repas frais légers, des collations et des boissons alcoolisées qui peuvent tous être achetés à bord à des prix modestes. Des écouteurs et un ensemble oreiller-couverture peuvent également être achetés pour une modique somme.

Notre catalogue boutique hors taxes propose une vaste sélection de produits de grandes marques, dont bon nombre sont offerts à la vente à bord.