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Voyager avec Air Canada

Voyager avec un bébé ou un enfant

Les politiques, règles et conseils énoncés ci-dessous ont pour but de vous aider à planifier vos déplacements avec un bébé ou un enfant, et contribuer à rendre votre voyage le plus agréable possible.

Vous vous demandez si votre enfant peut voyager seul? Lisez le détail sur le service d'Air Canada pour enfants non accompagnés.

Voyez également d'importants renseignements à l'intention des passagers de vols à code multiple.

Femmes enceintes qui voyagent par avion:

Une femme enceinte qui n'a jamais accouché prématurément et dont la grossesse se déroule normalement peut voyager jusqu'à la 36e semaine de sa grossesse inclusivement sur Air Canada et Jazz.

Réservations, billetterie et places

Bébés (moins de 2 ans)
  • Un bébé peut prendre un vol d'Air Canada dès qu'il a 7 jours.
  • Chaque bébé doit être accompagné d'un passager âgé de 16 ans ou plus.
  • Lorsque la consigne des ceintures est allumée:
    • les parents d'un bébé qui n'a pas son propre siège doivent tenir leur enfant sur leurs genoux de manière sécuritaire;
    • un bébé pour qui une place a été achetée doit être installé convenablement dans son dispositif de retenue pour enfant approuvé (consulter la Politique relative aux dispositifs de retenue pour enfants ci-dessous).
Réservations, billetterie et places pour bébés:
Type de réservation Places Comment réserver Tarif
Voyage au Canada Sur les genoux du parent En ligne ou auprès des Réservations d'Air Canada 0 $
Dans son propre siège Auprès des Réservations d'Air Canada Tarif adulte
Vol entre le Canada et les É.-U. Sur les genoux du parent Auprès des Réservations d'Air Canada 0 $ (les taxes s'appliquent)
Dans son propre siège Auprès des Réservations d'Air Canada Tarif adulte
Vol international Sur les genoux du parent Auprès des Réservations d'Air Canada 10% du tarif adulte*
Dans son propre siège Auprès des Réservations d'Air Canada Tarif enfant*
Réservation en Suite Super Affaires Il est interdit d'utiliser des dispositifs de retenue pour enfant dans la Suite Super Affaires.
Exception : À bord de nos appareils B777-300 à trois cabines, les dispositifs de retenue pour enfants sont acceptés uniquement aux sièges 1D et 1G de la cabine Super Affaires.
*Vols internationaux : La réduction ne s'applique pas aux taxes, aux frais ni aux suppléments. Si le deuxième anniversaire d'un bébé se produit entre les segments de départ et de retour d'un vol international, le tarif peut être établi en fonction d'une des deux options suivantes :
  • Le plein tarif publié pour enfant à l'aller et au retour (l'enfant peut alors être sûr d'avoir un siège confirmé dans les deux sens), ou
  • Le tarif pour bébé à l'aller, et le tarif publié pour enfant au retour.
Enfants (de 2 à 11 ans)
  • L’emploi d’un dispositif de retenue pour enfant approuvé est facultatif pour les enfants de 2 ans et plus.
  • Il est interdit en tout temps d'utiliser un dispositif de retenue pour enfant dans la Suite Super Affaires.
Réservations, billetterie et places pour enfants:
Type de réservation Places Comment réserver Tarif
Voyage au Canada Dans son propre siège En ligne ou auprès des Réservations d'Air Canada Tarif adulte
Vol entre le Canada et les É.-U. Dans son propre siège En ligne ou auprès des Réservations d'Air Canada Tarif adulte
Vol international Dans son propre siège Auprès des Réservations d'Air Canada Tarif enfant*
Réservation en service Suite Super Affaires Il est interdit en tout temps d'utiliser des dispositifs de retenue pour enfant dans les Suites Super Affaires*.
Les enfants âgés de 2 à 5 ans qui occupent une Suite Super Affaires doivent être assis directement en face du parent ou du tuteur qui l'accompagne. Avant le décollage, l'enfant et le parent ou le tuteur reçoivent un breffage obligatoire sur les consignes de sécurité de la Suite Super Affaires.

Veuillez communiquer avec les Réservations d'Air Canada pour toute réservation pour un enfant en service Super Affaires afin de vérifier si les places appropriées sont disponibles.

*Exception : À bord de nos appareils B777-300 à trois cabines, les dispositifs de retenue pour enfants sont acceptés uniquement aux sièges 1D et 1G de la cabine Super Affaires.
*Vols internationaux : La réduction ne s'applique pas aux taxes, aux frais ni aux suppléments. Le tarif enfants ne s'applique qu'aux enfants âgés de moins de 12 ans. Les jeunes de 12 ans et plus paient le tarif adultes.

Les informations relatives à la billetterie sont modifiables sans préavis.

Franchise de bagages

Chaque bébé et enfant a droit à ses propres bagages, en plus des bagages de ses parents.

Bagages enregistrés:
Veuillez consulter le tableau des bagages enregistrés qui correspond à votre itinéraire afin de déterminer la franchise de bagages votre enfant.

Bagages de cabine:
  • Les enfants ainsi que les bébés qui occupent un siège ont droit à la franchise de bagages de cabine normale.
  • Si vous voyagez avec un bébé sur vos genoux, vous avez droit à un bagage standard ne dépassant pas 10 kg (22 lb) pour transporter ses effets personnels et ce, en sus de votre propre franchise de bagages de cabine.

Si vous transportez des jouets télécommandés, veuillez vous assurer de les placer dans vos bagages enregistrés. Cela facilitera grandement l'acceptation de vos bagages de cabine.

Services particuliers

  • Les préparations lactées pour nourrisson, le lait maternel, le jus et les aliments pour bébés (dans de petits contenants) sont acceptés dans les bagages de cabine. Puisque la présence d'appareils de réfrigération n'est pas garantie à bord de tous les appareils, les membres de l'équipage ne sont pas en mesure de s'occuper de ces articles à bord. Par conséquent, nous vous demandons d'apporter ces articles dans une petite glacière, afin de les conserver à la température désirée. Selon les disponibilités, de la glace supplémentaire peut être fournie, au besoin.
  • Les repas pour bébés ou enfants sont uniquement offerts pour les vols internationaux et, en classe Affaires, pour des vols nord-américains. Les repas pour bébés sont constitués d'aliments comme des fruits, des légumes, de la viande et des desserts en purée. Les repas pour enfants sont conçus pour ceux qui sont âgés d'au moins 2 ans. Parmi les choix offerts, mentionnons un hamburger ou un hamburger au fromage, des doigts de poulet, divers sandwiches, des carrés au chocolat et des raisins secs. Afin de commander un repas pour un bébé ou un enfant, communiquez avec les Réservations Air Canada au moins 18 heures avant le départ.
  • Tous nos avions, sauf les Dash 8-300 et les Dash-8 100, sont dotés de tablettes à langer dans les toilettes. Selon l'appareil, ces tablettes peuvent se trouver dans les toilettes avant ou arrière.

Politiques sur les poussettes, les berceaux et les dispositifs de retenue pour enfants

Vous trouverez ci-dessous d’importantes informations sur les politiques suivantes:
Petites poussettes

Air Canada recommande fortement d'utiliser de petites poussettes-cannes (voir les exemples ci-dessous).

Une poussette ayant un diamètre maximal de 25,5 cm (10 po) et une longueur maximale de 92 cm (36 po) lorsqu'elle est fermée, est permise à bord, en plus de votre franchise de bagages de cabine, peu importe votre destination.  Elle peut être enregistrée à la porte d'embarquement et récupérée à votre descente de l'appareil à la fin du vol.

Poussettes grand format

Puisque les portes d'embarquement ne sont pas munies des installations nécessaires pour les accommoder, les poussettes lourdes grand format doivent être enregistrées au comptoir de dépôt des bagages. Elles comptent alors pour un article de la franchise de bagages enregistrés permise selon votre type de tarif. Veuillez prendre note, cependant, qu'en raison des contraintes d'espace, il se pourrait que les poussettes grand format ne puissent pas être acceptées en soute.

Si vous voyagez avec un bébé en classe économique, vous pouvez demander qu'un berceau soit mis à votre disposition en communiquant avec les Réservations d'Air Canada. Cependant, nous pouvons seulement en confirmer la disponibilité au moment du vol.

Important:
  • les berceaux sont attribués selon la règle du premier arrivé, premier servi, sous réserve des disponibilités au moment du vol;
  • les berceaux peuvent être mis à la disposition des passagers qui voyagent avec un bébé seulement sur les appareils suivants:
  • pour des raisons de sécurité:
    • les berceaux sont réservés aux bébés pesant moins de 12 kg (25 lb) qui ne peuvent s'asseoir;
    • les berceaux sont installés par le personnel de cabine au moment où s'éteint la consigne des ceintures.
Air Canada est tenue de respecter le règlement de Transports Canada concernant les dispositifs de retenue pour enfant acceptables (à l'exception du dispositif de retenue pour enfant CARES). Seuls les dispositifs de retenue pour enfant approuvés sont acceptés à bord des avions d'Air Canada.

Tout dispositif approuvé doit pouvoir s'adapter entre les accoudoirs du siège de l'avion. Il doit également être installé selon les directives inscrites sur le dispositif et être fixé au moyen de la ceinture de sécurité du siège d'avion. Pour des raisons de sécurité, les dispositifs de retenue pour enfant ne sont acceptés en aucun temps dans les Suites Super Affaires.

Sièges de sécurité pour enfant acceptés à bord:
  • Les modèles fabriqués au Canada après le 1er janvier 1981 doivent porter l'étiquette de la marque nationale de sécurité indiquant le numéro de la norme à laquelle le dispositif est conforme : CMVSS 213 pour un dispositif de retenue pour enfant, ou 213.1 dans le cas d'un dispositif de retenue pour bébé;
  • Les modèles fabriqués conformément aux normes américaines:
    • Les modèles fabriqués entre le 1er janvier 1981 et le 25 février 1985 doivent porter une étiquette libellée ainsi:
      « This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle Safety Standards » (Ce dispositif de retenue d'enfant est conforme à toutes les normes de sécurité fédérales applicables aux véhicules automobiles).
    • Les modèles fabriqués à compter du 26 février 1985 doivent porter les deux étiquettes suivantes:
      « This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle Safety Standards » et
      « THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT » (L'utilisation de ce dispositif de retenue dans les véhicules automobiles et les avions est approuvée) en lettres rouges.
  • Les sièges d'auto de fabrication étrangère doivent être conformes aux règlements de Transports Canada.
  • Dispositifs de retenue pour enfant CARES: Ces dispositifs sont conçus pour les enfants âgés de 1 à 4 ans qui pèsent entre 10 et 20 kg (entre 22 et 44 lb), qui mesurent au plus 1 m (40 po) et qui sont capables de s'asseoir. Ils doivent être utilisés conformément aux limites précisées par le fabricant (sur son étiquette) et doivent porter les inscriptions suivantes:
    • Une étiquette CARES lisible précisant que le dispositif est conforme aux normes (« FAA approved in accordance with 14 CFR 21:305 (d) and approved for aircraft use only » – Conforme à la norme 14 CFR 21:305 (d) de la FAA et approuvé pour utilisation à bord d'un avion seulement);
    • Numéro de pièce 4082-1 sur l'étiquette
    • Veuillez noter que les dispositifs de retenue pour enfant CARES ne peuvent être installés dans la Suite Super Affaires.
Dispositifs non acceptés à bord des avions d'Air Canada:
  • sièges d'appoint* et boucles abdominales,
  • gilets et harnais,
  • sièges Little CargoMC (même si le fabricant déclare qu'ils sont approuvés pour utilisation à bord d'un avion).
Restrictions dans le cas de bébés et d'enfants qui occupent un siège
  • Un bébé pour qui une place a été achetée doit être installé convenablement dans un dispositif de retenue pour enfant approuvé (voir les règles ci-dessus).
  • Les restrictions relatives au poids sont précisées sur tous les dispositifs de retenue. Les dispositifs faisant face à l'arrière sont généralement destinés aux bébés pesant moins de 9 kg (20 lb), tandis que les dispositifs faisant face à l'avant sont généralement destinés aux bébés ou aux enfants pesant entre 9 et 30 kg (20 à 65 lb).
  • Un dispositif de retenue d'enfant combiné (c'est-à-dire à la fois un ensemble de retenue d'enfant et un coussin d'appoint) est accepté à bord à la condition qu'il soit utilisé comme dispositif de retenue, que le harnais intégré soit installé, et que toutes les exigences d'étiquetage relatives aux dispositifs de retenue d'enfant soient respectées. Lorsqu'il est utilisé comme coussin d'appoint*, le harnais est alors retiré et le dispositif ne peut être utilisé à bord d'un avion.
  • Les dispositifs de retenue pour enfant (sièges d'auto, sièges d'appoint*) sont pris en compte dans votre franchise de bagages lorsqu'ils sont transportés comme bagages enregistrés, sauf si le dispositif de retenue approuvé est exigé à bord afin d'installer le bébé ou l'enfant à sa place payée.
  • Les dispositifs de retenue ne pouvant être utilisés en raison de leur taille, leur modèle ou leur état de détérioration doivent être transportés comme bagages enregistrés puisqu'ils ne peuvent être rangés sous les sièges ou dans les coffres supérieurs.
  • Les porte-bébés de type poche (p.ex. Snugli, Baby Hawk ou Ergo) sont permis à bord des vols d'Air Canada sauf pendant le décollage, l'atterrissage, le roulage sur la piste, et lorsque la consigne des ceintures est allumée.
  • Nous demandons aux clients d'inscrire leurs nom et adresse sur les dispositifs avec un marqueur permanent (p. ex. de marque Sharpie).
Veuillez communiquer avec votre agent de voyages ou Réservations d'Air Canada pour obtenir plus d'information et connaître les exceptions possibles à ces règlements (p. ex. des raisons médicales).

* Un siège d'appoint (ou coussin) s'entend d'un dispositif amovible utilisé dans un véhicule afin d'asseoir en position élevée une personne qui pèse 18 kg ou plus. Il est conçu pour être utilisé avec la ceinture abdominale et la ceinture diagonale d'une automobile. Par conséquent, son utilisation n'est pas approuvée dans un avion.

Documents requis

À la porte d’embarquement, conformément à la réglementation gouvernementale, les transporteurs aériens sont seulement tenus de vérifier les pièces d'identité des passagers qui semblent âgés de 18 ans ou plus.

Cependant, le Canada exige que tous les passagers, y compris les enfants, possèdent leur propre passeport valide lorsqu'ils voyagent par avion à destination d'un autre pays.

Les documents qui suivent peuvent aussi être exigés pour tout voyage avec un enfant au Canada et à l'étranger:
  • Acte de naissance sur lequel figurent les noms des deux parents;
  • Tout document juridique concernant la garde;
  • Une lettre de consentement parental l'autorisant à voyager (si l'enfant voyage avec un de ses parents, la lettre doit être signée et datée par l'autre parent; si l'enfant voyage sans ses parents, la lettre doit être signée et datée par ses deux parents);
  • Un certificat de décès si l'un de ses parents est décédé.

Avant tout voyage avec un enfant, on recommande aux parents de communiquer avec l'ambassade ou le consulat de tous les pays qui seront visités par l'enfant afin d'en connaître les conditions d'entrée et de sortie.

Pour plus de renseignements sur les documents exigés, consultez notre page sur les documents de voyage ou celle du Gouvernement du Canada consacrée aux enfants voyageant à l'étranger.

  Pièces d'identité requises
Vols au Canada Pour les voyageurs de moins de 18 ans, le passeport n'est pas obligatoire. On recommande cependant qu'ils aient avec eux l'original de leur acte de naissance ou une pièce d'identité qui n'est pas émise par le gouvernement (par exemple, une carte d'étudiant).

Veuillez noter que les transporteurs aériens doivent se conformer à la réglementation fédérale et vérifier, à la porte d'embarquement, la pièce d'identité des passagers qui semblent avoir 18 ans ou plus. Pour de plus amples renseignements sur le Règlement sur le contrôle de l'identité, veuillez consulter le site Web Protection des Passagers.
Vols au départ ou à destination des États-Unis Tous les passagers, y compris les mineurs (enfants de moins de 18 ans) sont tenus de présenter un passeport valide ou un autre document de voyage valide comme une carte Nexuslorsqu'ils voyagent par avion entre le Canada et les États-Unis.

Consultez les renseignements sur les documents de voyagerequis pour les déplacements au départ ou à destination des États-Unis.
Vols internationaux Le Canada exige que tous les passagers, y compris les enfants, possèdent leur propre passeport lorsqu’ils se rendent par avion à l’étranger, même si certains pays permettent aux enfants de voyager en étant inscrits sur le passeport d'un de leurs parents.

De plus, l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI) recommande à tous les voyageurs, y compris les enfants, qui utilisent les transports aériens de posséder leurs propres documents de voyage.

Avant tout voyage avec un enfant, on recommande aux parents de communiquer avec l'ambassade ou le consulat de tous les pays qui seront visités par l'enfant afin d'en connaître les conditions d'entrée. Vous trouverez la liste des ambassades dans le site Web Embassy World (site en anglais seulement)