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Clients avec besoins spéciaux
Passagers ayant une déficience visuelle ou auditive
En plus de proposer les services spéciaux mentionnés ci-dessus, le personnel de cabine accordera une attention spéciale aux passagers ayant une déficience visuelle, même s'ils voyagent avec un accompagnateur ou un animal d'utilité. Voici les services offerts:
Les passagers ayant une déficience visuelle peuvent prendre place dans une Suite Super Affaires et voyager accompagnés d'un animal d'utilité comme un chien-guide, pourvu que l'animal reste sous le tabouret ou sous le siège pendant tout le voyage.
En plus d'effectuer un breffage individuel sur la sécurité avant le départ, les agents, à bord de tous les appareils, remettront également des cartes des mesures de sécurité en braille ou en gros caractères aux passagers aveugles ou ayant une déficience visuelle.
Les personnes qui utilisent le service ATS peuvent appeler sans frais au Canada et aux États-Unis au 1 800 361 8071. Si vous avez des besoins spéciaux et prévoyez voyager dans une Suite Super Affaires, veuillez communiquer avec les Réservations d'Air Canada au moment d'effectuer une réservation. Vous obtiendrez ainsi tous les renseignements sur les mesures de sécurité. |
