Réunions d'affaires et congrès

Foire aux questions

Grâce au programme Réunion d'affaires et congrès d'Air Canada, vous pouvez bénéficier d'une réduction sur vos voyages à l'échelle du réseau. Une fois votre congrès ou votre réunion inscrit à aircanada.com/conventions, Air Canada passera un contrat et vous fournira un code promotionnel unique qui servira à distinguer votre événement ainsi qu'à déterminer la réduction applicable.

Quel est le nombre minimal de délégués requis pour être admissible aux réductions Réunions d'affaires et congrès?
Un minimum de 10 délégués est requis par événement.
Peut-on combiner des événements d'une société afin d'atteindre le nombre minimal de 10 délégués?
Non.
Que se passe-t-il si le nombre minimal de 10 délégués n'est pas atteint?
Le plein tarif s'appliquera.
Quelle est la durée de la période de validité du contrat?
La période de validité du contrat correspond aux dates enregistrées pour l'événement. Les délégués peuvent voyager sept jours avant le début de l'événement et jusqu'à sept jours après la fin de celui-ci.
Est-il possible d'enregistrer des réunions ou des congrès et d'effectuer des réservations si ceux-ci ont lieu à l'extérieur de l'Amérique du Nord?
Oui.
Comment obtiendrai-je le code promotionnel?
Le code promotionnel sera envoyé à l'adresse électronique inscrite à la page Inscription d'un événement.
Comment le délégué obtiendra-t-il son code promotionnel?
Il incombe à l'organisation, au planificateur ou à l'agence de divulguer le code promotionnel aux délégués.
Est-ce que les réductions s'appliquent aux vols à code multiple?
Oui, les réductions s'appliquent aux vols d'Air Canada, dont le numéro de vol comprend quatre chiffres, exploités par les partenaires commerciaux régionaux d'Air Canada et les transporteurs membres du réseau Star AllianceMD (p. ex. vol commercialisé sous un numéro AC et exploité par UA).
Le délégué doit-il nécessairement être un membre Aéroplan?
Non, le délégué peut ouvrir une session dans le site aircanada.com en tant qu'invité.
Peut-on modifier ou annuler les réservations visant à assister à des réunions ou des congrès en ligne?
Oui.
Est-ce que tous les types d'itinéraires sont permis?
Non, les itinéraires de type circuit ouvert, voyage circulaire, multi-destinations et intertransporteurs ne sont pas permis.
Comment serai-je avisé d'une modification des horaires, le cas échéant?
Le délégué sera avisé d'une modification des horaires par courrier électronique.
Est-ce qu'un rapport indiquant le nombre de réservations effectuées peut être envoyé à l'organisation, au planificateur ou à l'agence?
Oui. Il s'agit d'en faire la demande à conventions.congres@aircanada.ca. Veuillez inclure le nom de l'événement, la date, la destination et le code promotionnel dans le courriel.
Si le site Web est en panne, le service Réunions d'affaires et congrès effectuera-t-il les réservations et accordera-t-il les tarifs réduits aux délégués?
Non. Les délégués devront réessayer plus tard.
Avec qui puis-je communiquer pour avoir de l'aide?

Pour un soutien technique au Canada et aux États-Unis, communiquez avec le Soutien technique à la clientèle au 1 888 247-2262 (sans frais).

Pour des questions au sujet des réservations, communiquez avec le service Réunions d'affaires et congrès au 1 800 361-7585.