Conditions générales d'admission aux salons Feuille d'érable
  1. Air Canada se réserve en tout temps le droit de restreindre ou de modifier les frais, les prestations, l'horaire des services et des salons, l'emplacement des salons et les ententes réciproques relatives aux salons, avec ou sans préavis écrit.
  2. Les clients admissibles aux salons doivent présenter leur passe ou leur carte de membre ainsi qu'un billet ou une carte d'accès à bord pour un départ confirmé le jour même pour un vol d'Air Canada ou d'Air Canada Jazz, un vol à code multiple d'Air Canada ou un vol d'un transporteur Star Alliance.
  3. Les frais d'accès aux salons sont non remboursables et peuvent être modifiés avec ou sans préavis écrit.
  4. L'accès aux salons Feuille d'érable est réservé aux passagers au départ à l'exception des membres Air Canada Super Elite et Elite ainsi que leurs invités admissibles, qui peuvent également avoir accès aux salons Feuille d'érable réservés aux passagers des vols intérieurs lorsqu'ils arrivent dans un aéroport au Canada.
  5. Les heures d'ouverture et de service de consommations ne sont pas les mêmes dans tous les salons Feuille d'érable.
  6. Pour la sécurité de nos jeunes invités, chaque salon applique à la lettre les lois et les règlements locaux concernant les boissons alcoolisées. Toute personne mineure qui se présente au salon doit être accompagnée par un membre adulte.
  7. Bien qu'aucun code vestimentaire ne soit officiellement appliqué dans nos salons, nous vous demandons de bien vouloir porter une tenue décente.
  8. Les règles et les directives des salons affiliés peuvent être différentes de celles des salons exploités par Air Canada. Les invités sont tenus de respecter les conditions générales des salons affiliés.
  9. Air Canada se réserve en tout temps le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin à tout programme d'accès à des salons, de refuser l'accès à un salon à un client, à un acheteur ou à un visiteur en particulier, ou d'annuler une passe ou une carte de membre, le cas échéant. Air Canada ne peut être tenue responsable des pertes ou des dommages subis par un acheteur ou un visiteur qui s'est vu refuser l'accès à un salon ou dont la passe ou la carte de membre a été annulée, sauf en ce qui a trait au remboursement de l'argent déboursé pour ladite passe ou carte de membre.
  10. Air Canada se réserve le droit de résilier une adhésion ou d'expulser un invité en cas de comportement inapproprié, notamment un comportement perturbateur, abusif ou violent, ou en cas de non-respect des conditions générales d'adhésion.
  11. Air Canada se réserve en tout temps le droit de modifier ces conditions générales, avec ou sans préavis écrit.
  12. Toute forme de sollicitation est interdite dans les salons Feuille d'érable d'Air Canada.
  13. Il est interdit d'apporter de la nourriture dans le salon.
  14. La nourriture et les boissons servies dans le salon doivent être consommées sur place.
  15. Il est interdit de fumer dans tous les salons Feuille d'érable d'Air Canada.
  16. Les chariots à bagages de l'aéroport ne sont pas admis dans les salons.
  17. Les animaux de compagnie, sauf les animaux d'utilité, voyageant avec un passager doivent toujours demeurer dans leur cage de transport approuvée en tout temps.
  18. Air Canada ne sera pas tenue responsable des articles perdus ou volés dans les salons.