Animaux de compagnie en cabine
Les animaux de compagnie sont maintenant acceptés en cabine! Votre chat ou petit chien peut vous accompagner en cabine sur n’importe quel vol d’Air Canada ou de Jazz à la condition que sa taille lui permette de voyager confortablement dans une cage assez petite pour être rangée sous votre siège.
| Frais pour un aller simple (taxes applicables en sus) |
Dimensions maximales de la cage ** | Poids maximal permis** | |
| Au Canada et entre le Canada et les É-U (sauf Hawaii)* |
50 $ CA |
Hauteur: 23 cm (9 po) Largeur: 40 cm (15.5 po) Longueur: 55 cm (21.5 po) |
10 kg (22 lb) (animal et cage combinés) |
| Vols internationaux*** | 100 $ CA |
| * | Vols au départ et à destination d'Hawaii: les animaux de compagnie ne sont pas acceptés en cabine ou dans le compartiment à bagages enregistrés. Ils doivent être transportés par Air Canada Cargo (AC Animaux vivants). Les tarifs pour le service de fret diffèrent de ceux indiqués ci-dessus. |
| ** | Si les dimensions de la cage et/ou le poids combiné de l’animal et de la cage dépassent les limites permises, votre animal devra voyager dans le compartiment à bagages. |
| *** | Voir les restrictions qui s’appliquent à certaines destinations internationales. |
Admissibilité
- Le service est proposé pour les vols exploités par Air Canada et Jazz seulement. Consultez les renseignements importants si vous voyagez à bord d'un vol à code multiple (exploité par un autre transporteur, p.ex. United Airlines).
- Vous devrez donc inscrire à l'avance votre animal de compagnie dans les 24 heures suivant votre réservation en communiquant avec les Réservations d'Air Canada. Les animaux de compagnie qui n'auront pas été inscrits à l'avance ne seront pas acceptés à l'aéroport.
- Si vous avez effectué votre réservation avant le 17 juin, 2009, il n'est pas trop tard pour appeler afin de demander ce service. Nous ferons de notre mieux pour vous permettre de voyager avec votre animal de compagnie.
- Au moment de votre appel, vous devez préciser les dimensions de la cage, ainsi que le poids et la race de votre animal de compagnie.
Restrictions
- Nous vous demandons d'arriver à l'aéroport 30 minutes avant l'heure d'enregistrement recommandée pour votre vol puisque vous devrez vous adresser à un agent d’Air Canada pour l’enregistrement. Les clients qui voyagent avec un animal de compagnie ne peuvent pas avoir recours à l’enregistrement en ligne ou aux bornes libre service.
- Le nombre d'animaux de compagnie acceptés en cabine est limité selon le type d'appareil; il se peut que vous ayez à modifier votre réservation afin de pouvoir voyager avec votre animal.
- Votre animal de compagnie doit demeurer en tout temps dans une cage fermée rangée sous votre siège.
- Un passager ne peut voyager avec plus d'un animal de compagnie en cabine.
- Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans la Suite Super Affaires, en raison de la configuration des fauteuils.
- Les animaux de compagnie ne sont pas permis dans la cabine:
- sur les vols au départ ou à destination de l’Australie, la Jamaïque, la Nouvelle Zélande, le Royaume Uni et Trinité-et-Tobago;
- sur les vols à destination de la Barbade (les animaux sont permis sur les vols au départ de ce pays);
- sur les vols au départ ou à destination de la Colombie (pas de chats; seuls les petits chiens sont permis);
- sur les vols à destination de ou faisant escale à Hong Kong (les animaux sont permis sur les vols au départ de ce pays).
- Réglementation gouvernementale
La liste de pays ci-dessus n’est pas exhaustive. De nombreux pays imposent des restrictions sur l'entrée d'animaux. Il est primordial que vous vous informiez sur ce qu’il vous faut pour voyager au départ ou à destination d’un autre pays avec votre animal de compagnie, que vous vous conformiez à toutes les restrictions, et que vous ayez en votre possession tous les documents exigés par les pays de destination, sans quoi vous risquez une amende ou la mise en quarantaine de votre animal.
La cage
- Doit être étanche et bien ventilée. Les cages à parois souples (recommandées) et rigides sont acceptées pour le transport en cabine;
- Doit être suffisamment grande pour permettre à votre animal de se lever, de se retourner et de se coucher confortablement et en toute sécurité. Aucune partie de l’animal ne doit dépasser de la cage. L’animal doit demeurer dans la cage et la cage doit demeurer fermée, sous le siège, en tout temps;
- Sera considérée comme le bagage de cabine que vous pouvez apporter à bord.
Personnes souffrant d’allergies
Nous sommes réceptifs aux inquiétudes des gens qui souffrent d'allergies. Nous comprenons que certains de nos clients ne voudront peut-être pas s'asseoir trop près d'un chat ou d'un petit chien pendant le vol. Pour cette raison, si vous souffrez de telles allergies, nous vous demandons d'informer l'agent à l’enregistrement ou l'agent de porte avant le départ de votre vol afin de vous assurer de ne pas être assis à côté d'un passager voyageant avec un animal de compagnie. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous déplacer ou pour déplacer l'animal et son propriétaire.