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Avis à notre clientèle
Nous ferons tout notre possible pour récupérer vos bagages retardés. Nous espérons que nos efforts conjugués permettront de régler ce problème à votre satisfaction.
Afin de mieux vous servir, nous sommes heureux de mettre à votre disposition la version électronique de la déclaration de bagages. Pour afficher le formulaire, vous devez être équipé du logiciel Adobe Reader (télécharger gratuitement).
Déclaration de bagages (900 KB - bd-kit.pdf)
Conseils pour remplir le formulaire en ligne
- Assurez-vous d'indiquer la couleur de votre bagage et d'encercler le chiffre correspondant à votre bagage dans le tableau des types de bagages. Il s'agit de renseignements clés dans la recherche de votre bagage.
- Donnez des renseignements précis sur les vêtements qui se trouvent dans votre bagage, comme la couleur, la taille, la marque ou le logo.
- Fournissez des détails sur des objets particuliers, comme des livres, des cadeaux ou des souvenirs. Vous nous aiderez ainsi grandement à retrouver votre bagage.
- Conservez une copie du formulaire pour vos dossiers.
Les liens suivants peuvent vous être utiles :
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