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Voyager avec Air Canada

Information sur les bagages enregistrés

Lorsque vous voyagez à bord d’un vol d’Air Canada ou d’Air Canada rouge, ou à bord d’un vol d’Air Canada Express exploité par Jazz, Sky Regional, Air Georgian ou Exploits Valley Air, votre franchise de bagages est basée sur votre tarif, votre destination, les dates auxquelles vous voyagez, et votre statut de voyageur assidu.

La franchise de bagages qui s'affiche ci-dessous s'applique aux vols d'Air Canada et d’Air Canada rouge, ainsi qu’aux vols d'Air Canada Express. Lorsqu'un itinéraire comprend des vols avec un de nos partenaires d'exploitation à code multiple ou un autre transporteur, il se peut que la politique de cette autre ligne aérienne s'applique.






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Franchise de bagages enregistrés

Pour connaître votre franchise de bagages enregistrés, veuillez indiquer les renseignements demandés dans les champs ci-dessus.

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Embargo

Vols:

Dates:

Bagages dépassant les limites de nombre, dimensions ou poids

Vous devrez vous procurer une franchise de bagages supplémentaires si:

  • Le nombre de bagages que vous enregistrez dépasse la franchise permise selon votre tarif;
  • Le poids d'au moins un de vos bagages dépasse le maximum permis selon votre tarif, sans toutefois dépasser 32 kg (70 lb)*;
  • Au moins un de vos bagages dépasse 158 cm (62 po) en dimensions linéaires, sans toutefois dépasser 292 cm (115 po)*.

*Air Canada Cargo se charge d'expédier tous les bagages qui dépassent l'une des limites suivantes:

Veuillez lire également d'utiles informations si vous voyagez avec de l'équipement de sport.

Paiement des frais de bagages

Vous pouvez payer les frais de bagages applicables au moment de l’enregistrement pour votre vol :

Nota : Dans le cas des transactions effectuées à l'extérieur du Canada, les frais de bagages seront facturés dans la devise locale du pays de la transaction.

Les prix affichés ne comprennent pas les taxes applicables.

Les frais de bagages ne sont pas remboursables si les bagages arrivent en retard.

Expéditions au départ des É.-U. ou via ce pays

Parce que les passagers sont considérés comme des expéditeurs inconnus aux fins du transport de marchandises par fret, Air Canada Cargo peut se charger d'expédier uniquement les chats et les chiens au départ des États-Unis ou via ce pays. Pour tout autre type d'expédition, vous devrez faire appel à une autre compagnie d'expédition.

Itinéraires dont l'origine ou la destination finale sont aux États-Unis

Le point de destination finale aux États-Unis correspond au point aux États-Unis le plus éloigné de l'origine et figurant sur le billet, y compris lorsque le point le plus éloigné de l'origine est une escale et que l'arrêt dure 24 heures ou plus. Voir l'exemple

Lorsque l'itinéraire comprend un point d'origine ou une destination finale aux États-Unis, le premier transporteur distributeur établira la franchise de bagages et les règles tarifaires qui s'appliquent à votre itinéraire et pourra choisir d'appliquer ses propres règles concernant les bagages ou celles du plus important transporteur distributeur.

Pour les itinéraires où Air Canada est le premier transporteur distributeur, ce sont les règles d'Air Canada en matière de bagages qui s'appliquent. Le nom du transporteur dont les règles en matière de bagages s'appliquent figurera sur votre itinéraire-reçu lorsque vous effectuerez une réservation à aircanada.com.

Pour connaître les conditions générales des partenaires d'exploitation à code multiple d'Air Canada ou d'autres transporteurs auprès desquels il est possible d'effectuer une réservation à aircanada.com, consultez directement le site Web du transporteur.

Vols à code multiple/vols exploités par un autre transporteur

Les passagers qui achètent un voyage assuré par un vol à code multiple ou un vol exploité par un autre transporteur peuvent être assujettis à la politique et aux autres règles sur les bagages enregistrés du transporteur qui assure l'exploitation du premier vol de leur itinéraire.

Veuillez noter que, si vos bagages ne peuvent pas être enregistrés (p. ex. si vous devez récupérer vos bagages et les enregistrer auprès d'un autre transporteur), votre franchise de bagages est soumise aux règles des transporteurs auprès desquels vous enregistrez vos bagages.

Pour connaître les conditions générales des partenaires d'exploitation à code multiple d'Air Canada ou de tout autre transporteur avec qui il est possible d'effectuer une réservation à aircanada.com, consultez directement le site Web du transporteur.

Bébés et enfants

En tout temps:
  • Un dispositif de retenue pour enfant approuvé est accepté en plus de la franchise de bagages de cabine s'il est nécessaire à bord afin d'installer un bébé ou un enfant de 11 ans ou moins à sa place payée.
  • Une poussette qui, une fois pliée, ne mesure pas plus de 25,5 cm (10 po) de diamètre et 92 cm (36 po) de longueur peut être enregistrée à la porte d'embarquement afin d'être livrée au client à la porte de l'appareil à la fin du vol.
Lorsque des frais pour le 1er ou le 2e bagage s'appliquent:
  • Un dispositif de retenue pour enfant (p. ex. siège d'auto) peut être transporté comme bagage enregistré, en plus de la franchise normale, pour un bébé ou un enfant de 11 ans ou moins.
Si vous avez droit à deux bagages enregistrés sans frais :
  • Un dispositif de retenue pour enfant (p. ex. siège d'auto) compte comme un bagage enregistré, à moins qu'un dispositif approuvé ne soit nécessaire à bord afin d'installer un bébé ou un enfant de 11 ans ou moins à sa place payée.

Veuillez prendre connaissance d'autres renseignements importants sur les voyages avec un bébé ou un enfant.

Information importante

Les passagers dont l'itinéraire comporte des vols de correspondance avec d'autres transporteurs doivent s'informer au comptoir d’enregistrement de l'aéroport s'ils peuvent enregistrer leurs bagages jusqu'à la destination finale, ou s'ils doivent réclamer leurs bagages au point de correspondance et les enregistrer encore lorsqu'ils font une correspondance pour un autre vol.

Conseils spéciaux

  • Placez toujours les articles suivants dans vos bagages de cabine:
    • ordinateurs portatifs*,
    • clés d'auto et de maison,
    • médicaments,
    • argent liquide et objets de grande valeur comme les appareils photo, les bijoux et les appareils électroniques.
  • Veuillez consulter d’importantes informations sur le transport de cartouches de toner d’imprimante dans les bagages de cabine et les bagages enregistrés.
  • Consulter également une liste détaillée d’articles qui sont strictement réglementés ou interdits comme bagages de cabine ou bagages enregistrés. Des renseignements utiles se trouvent aussi dans le site Web de l'ACSTA.
  • N'enroulez pas de tendeurs, de cordons ou de sangles autour des bagages.
  • Enlevez toutes les anciennes étiquettes de sociétés aériennes de vos bagages.
  • Apposez des étiquettes d'identification à l'intérieur et à l'extérieur de vos bagages, et écrivez vos adresses à destination et au domicile ainsi que les coordonnées pertinentes.

* En raison de l'espace de rangement limité à bord de certains appareils (p.ex. les CRJ et Dash-8 de Jazz), on demande aux passagers de laisser leurs bagages de cabine sur un chariot spécial situé près de l'escalier de l'appareil avant de monter à bord. Les passagers doivent retirer leur ordinateur portatif de leurs bagages de cabine avant de déposer ceux-ci sur le chariot.