Biographies de la haute direction

Lucie Guillemette

Première vice-présidente Optimisation du chiffre d'affaires

Lucie Guillemette a été nommée vice-présidente Optimisation du chiffre d'affaires en mai 2015. À ce titre, il lui incombe globalement de veiller à l'optimisation de l'ensemble des stratégies commerciales d'Air Canada en vue de soutenir les objectifs commerciaux de la Société et la poursuite de ses efforts sur la voie de la rentabilité soutenue. Lucie supervise la gestion de la capacité, les stratégies globales de tarification, les activités de simplification, ainsi que toutes les activités de marketing, de ventes et de distribution à l'échelle mondiale. Depuis février 2008, elle occupait le poste de vice-présidente Gestion du chiffre d'affaires.

Lucie a commencé sa carrière à Air Canada en 1987 comme agente Ventes et Service clientèle. En 1989, elle s'est jointe à la division Marketing passages, où elle a assumé diverses fonctions, entre autres à la tarification, à la gestion des stocks et à la gestion des produits. En 2000, elle a été nommée directrice Produits internationaux. Depuis, elle a occupé un certain nombre de postes de cadre supérieur au marketing et aux affaires commerciales, notamment ceux de directrice générale Exploitation du centre téléphonique Aéroplan et de première directrice Gestion du réseau. Lucie a également été première directrice Ressources humaines. Elle assumait alors la responsabilité générale des programmes de services aux employés de la Société (gestion du talent et du rendement, mise en œuvre des ressources humaines et recrutement), de la reconnaissance envers le personnel ainsi que des langues officielles et de la diversité.

Lucie détient un certificat en relations publiques de l'Université de Montréal ainsi qu'un certificat en gestion et un certificat en transport aérien de l'Université McGill. Elle a suivi le Programme de perfectionnement des cadres du Centre international de recherches et d'études en management (CIREM-HEC Montréal).