Aufgabegepäck

Etwaige Gepäckgebühren können Sie beim Einchecken für Ihren Flug bezahlen, und zwar:

• online
• auf Ihrem Mobilgerät,
• am Flughafen an einem unserer Check-in-Automaten
• am Check-in-Schalter von Air Canada

Hinweis: Außerhalb Kanadas werden Gepäckgebühren unter Umständen in der Landeswährung des Landes erhoben, in dem die Transaktion stattfindet.

Wenn Ihr Gepäck verspätet eintraf, beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, erstattet Air Canada die Gebühren für die Gepäckaufgabe.

Barzahlungen an manchen Flughäfen nicht akzeptiert

Bitte beachten Sie, dass Barzahlungen an folgenden Standorten nicht akzeptiert werden:

• An den Schaltern von Air Canada an den Flughäfen in den Vereinigten Staaten von Amerika.
• Air Canada-Schalter an den folgenden kanadischen Flughäfen:
  • Calgary (YYC)
  • Edmonton (YEG)
  • Fort McMurray (YMM)
  • Halifax (YHZ)
  • Montréal (YUL)
  • Ottawa (YOW)
  • Quebec City (YQB)
  • Saskatoon (YXE)
  • St. John's (YYT)
  • Toronto Island (YTZ)
  • Toronto Pearson (YYZ)
  • Vancouver (YVR)
  • Victoria (YYJ)
  • Winnipeg (YWG)

Kunden können die Gepäck- und sonstigen Gebühren mit allen gängigen Kredit- oder Debitkarten bezahlen.

Wenn Ihr Gepäck die erlaubte Freigepäckmenge (hinsichtlich Anzahl, Größe und/oder Gewicht) überschreitet, fallen Übergepäckgebühren an. Der vorstehenden Tabelle können Sie entnehmen, welche Übergepäckgebühren für Ihre Reise gelten.

• Bitte finden Sie sich mindestens 2 Stunden vor dem Abflug am Flughafen ein, wenn Sie zusätzliche, zu große oder zu schwere Gepäckstücke aufgeben möchten.
• Wenden Sie sich bitte an Air Canada CargoWird in neuem Fenster geöffnet*, wenn Sie Gepäckstücke mitnehmen möchten, die folgende Maße oder Gewichte überschreiten:
  • Gewicht: 32 kg
  • Gesamtmaß: 292 cm (Länge + Breite + Höhe) und/oder
  • Länge: 203 cm

* Transport aus den USA oder über die USA

Da Fluggäste im Rahmen der Frachtbestimmungen als unbekannte Versender gelten, kann Air Canada CargoWird in neuem Fenster geöffnet nur Hunde und Katzen zum Transport aus den USA oder über die USA entgegennehmen. Zum Versand anderer Frachtstücke wenden Sie sich bitte an ein anderes Transportunternehmen (z. B. UPS oder FedEx).

Medizinisches Marihuana

Falls Sie medizinisches Marihuana mit sich führen, sollten Sie stets zusätzliche Zeit für die Sicherheitskontrolle einplanen. Die Sicherheitsbeamten der kanadischen Behörde für Flugsicherheit (Canadian Air Transport Security Authority, CATSA) werden Sie zur Vorlage Ihrer medizinischen Unterlagen auffordern und die zuständigen örtlichen Behörden anrufen, um die Gültigkeit dieser Dokumente zu verifizieren. Das Mitführen von ordnungsgemäß verpacktem medizinischem Marihuana ist nur auf innerkanadischen Flügen gestattet. Auf Flügen außerhalb Kanadas ist das Mitführen von medizinischem Marihuana illegal und von den Flughafenbehörden verboten.

Nähere Informationen zum Mitführen von medizinischem Marihuana und anderen medizinischen Produkten finden Sie auf der Website der kanadischen Behörde für Flugsicherheit (CATSA) oder der kanadischen Regierung.

Marihuana zum Freizeitkonsum

Auch wenn Cannabis (Marijuana) in Kanada legal ist, bleibt es illegal, grenzüberschreitende und internationale Reisen zu unternehmen, wenn Sie Cannabis mit sich führen. Die kanadische Grenzschutzbehörde Canada Border Services Agency empfiehlt, kein Marihuana ein- oder auszuführen.

Falls Ihnen die Einreise in ein Land verweigert wird, weil Sie im Besitz von Marihuana sind, sind Sie allein für die Folgen verantwortlich und müssen die Kosten für Ihren Rückflug nach Hause selbst tragen.

Bitte beachten Sie, dass es zu unvorhergesehenen Situationen kommen kann, in denen ein innerkanadischer Flug auf einen Flughafen in den USA umgeleitet werden muss, wo der Besitz von Marihuana bei der Ankunft illegal ist.

Für Angehörige der amerikanischen und kanadischen Streitkräfte gilt eine höhere Freigepäckmenge auf allen Flügen, die von Air Canada, Air Canada rouge oder Air Canada Express durchgeführt werden. Aktive und ehemalige Angehörige der amerikanischen und kanadischen Streitkräfte dürfen bis zu drei Gepäckstücke mit einem Maximalgewicht von je 32 kg aufgeben.

Wenn Sie dazu berechtigt sind und den Vorteil einer höheren Freigepäckmenge nutzen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Geben Sie beim Check-in (online, auf Ihrem Mobilgerät oder am Check-in Automaten am Flughafen) an, dass Sie ohne Aufgabegepäck reisen.
• Wenden Sie sich anschließend am Flughafen an einen Air-Canada-Mitarbeiter, der Ihre Gepäckstücke nach Vorlage Ihres Militärausweises kennzeichnen und kostenlos aufgeben wird.

Anspruchsberechtigte Fluggäste werden gebeten, ihren Militärausweis nach dem Einchecken einem unserer Flughafenmitarbeiter vorzulegen, damit ihnen die Übergepäckgebühren erlassen werden können. Mehr

Bitte beachten Sie, dass die Freigepäckmenge für Angehörige der Streitkräfte nicht auf Reisen gilt, die einen Anschlussflug mit einer anderen Airline (einschließlich Mitgliedsgesellschaften der Star Alliance) enthalten. In diesem Fall gilt die reguläre Freigepäckmenge und es fallen gegebenenfalls Gebühren an.

• Nehmen Sie die folgenden Gegenstände stets im Handgepäck mit:
  • Laptops*
  • Haus- und Autoschlüssel
  • Medikamente
  • Bargeld
  • Wertgegenstände wie Kameras, Schmuck und elektronische Geräte
• Befestigen Sie außen am Gepäckstück Adressanhänger und legen Sie eine dieser praktischen Gepäck-ID-Karten in jedes Gepäckstück.
  • Geben Sie stets Ihre Anschrift am Reiseziel als auch Ihre Heimatanschrift sowie Ihre Kontaktdaten an.
• Wickeln Sie keine Gummiseile, Schnüre oder Gurte um Ihr Gepäck.
• Entfernen Sie alte Gepäckanhänger oder -aufkleber von Fluggesellschaften von Ihrem Gepäck.

Gepäckkontrolle und abgeschlossene Gepäckstücke oder Smart Bags

Aus Sicherheitsgründen müssen alle Gepäckstücke durchleuchtet und freigegeben werden, bevor sie an Bord transportiert werden dürfen. Manchmal ist es erforderlich, dass Gepäckstücke geöffnet und durchsucht werden. Wenn Sie Ihr Gepäckstück abschließen möchten, empfehlen wir Ihnen die Verwendung eines so genannten TSA-Schlosses (z. B. von den Firmen Travel Sentry oder Safe Skies), das vom Flughafensicherheitsdienst geöffnet werden kann.

Wenn Sie einen „Smart Bag“ aufgeben möchten, müssen Sie zuvor den Akku entfernen und mit in die Kabine nehmen. Wir können Smart Bags nur als Aufgabegepäck akzeptieren, wenn der Akku entfernt werden kann.